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友谊医院不断提升膳食服务水平 改善住院患者用餐服务体验

(2017-04-07 21:32:33)
标签:

杂谈

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俗话说:民以食为天,生病了就更要在“吃”上有要求。医院的营养膳食与患者有着密切的联系,住院病人和一些需要特殊膳食的患者对饭菜有着更敏锐的感触。在不断提高医疗水平、改善医疗服务的过程中,北京友谊医院也十分注重提升膳食服务水平,改善住院患者用餐服务体验。


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北京友谊医院营养科在建院时就已成立,是由前苏联专家于1952年亲自指导建立的,现有医技护人员11人,其中医生5名,营养师4名,护士2名,同时还拥有50名的专业厨师。


现在,营养科每天负责全院1000多名住院病人营养配餐和近千名院内职工的日常餐食,还要针对不同患者的疾病需求制作流食、半流食、匀浆膳、五谷粉等。


在制作餐饮的过程中,营养科始终秉持着“营养、安全、天然、健康”这四个理念,为患者提供治疗饮食的同时,也积极传播健康的营养知识。



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膳食营养


现在,人们日常生活中多是食用大米、白面等细粮,但谷粒加工越细,丢失的膳食纤维、维生素及矿物质越多。


经研究表明,很多慢性病的患病都与长期只食用精细米面有关,所以粗细粮均衡搭配才能更有营养,更有利身体健康。可是,粗粮做不好,患者便不易接受。为此营养科的研发组利用不同食材,粗粮细作,制作出各式各样形状精美、口感良好的粗粮食品,如荞麦馒头、黑麦大米饭、小米面发糕及紫面花卷等等。


这些特色主食目前已向全院住院患者推出,并受到患者喜爱,如小米面发糕一餐就定出200多块。




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对于不同的患者,营养科也创新出了不同的食品。用菠菜汁和面制作的菠菜饺子最适合糖尿病人食用;晶莹剔透的澄面低盐烧卖是肾病患者的最爱;


六·一儿童节的时候,用莲蓉作馅、红豆作眼睛推出的形象生动的猪脸馒头令住院小患儿们都乐开了花。



在为患者制作餐饮时,自然健康是最重要的,所以营养科做的饭菜不能有任何添加剂。但是不用增味儿的鸡精、味精,食物很难做出鲜美的味道。对此,营养科专门用老母鸡熬制高汤来代替不健康的加味剂,很多厨师还会研制自己独家的料油为食物增添滋味。尽管如此,这些饭菜仍是以清淡、少油的口味为主,不会像外面餐馆里一样“重口味”。


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如果患者还有其他需求,营养科也有高招。


每天,营养科会额外制作200多人份的小炒。小炒的食材更加的“高大上”,选择也更加多样化,芦笋、三文鱼等都是常见的食材,因此也深受患者们的欢迎。

每天营养科都尽力使用多种食材搭配患者的健康饮食。经统计,每日的营养配餐中,食物的种类高达346种,治疗饮食20多种,并且能做到四天菜品不重样。


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营养科还会定期安排厨师们外出学习进修,增强厨艺水平,努力做出更美味的饭菜。


营养学专家、北京友谊医院营养科主任洪忠新说:“‘什么样的病人就应该吃什么样的饮食’这是我们一贯坚持的。在不违反此原则的前提下,让患者满意对于我们又是至关重要的。只要患者能说出来他的需求,我们就一定尽力满足。”


事实上他们也是这样做的,不论是为牙病患者打碎食物还是为调理患者营养均衡研磨五谷粉,都是依照患者的不同需求,推陈出新、不断钻研的结果。



去年5月,友谊医院在各病区设置了膳食营养专栏,公布每日食谱与价格,提供健康饮食宣传,引导患者建立营养膳食理念。坚持利用营养风险筛查工具对每位住院病人进行营养风险筛查,对于有营养风险的患者营养师会为其开具营养处方,指导患者合理饮食。营养师还定期对患者采取治疗饮食的效果进行评估,并积极与病房组长及护士长沟通,以便及时改进工作。

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膳营


食养



今年2月开始,为了加强新入院病人临时饭的管理,各病区配餐员以微信接龙的方式及时上报新入院病人膳食医嘱,营养厨师实时关注新增加治疗饮食的数量,精心准备,确保新入院病人能吃上心仪的饭菜。


此外,营养科还加强了与临床科室合作。如与普外科减重手术团队积极合作,认真落实快速康复外科理念,强化术前术后患者合理营养支持方案,使患者更加受益。




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北京友谊医院

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