现在众多企业和品牌都很重视社会化营销，但是无法把握其中的精髓，以至于陷入到很多错误之中，做了无用之功，为此给大家介绍很多社会化营销人员最容易犯的几个错误，希望大家都能够无则加勉，有则改之。

　　1、话唠

　　现在有很多运营微博和微信的小编，每天都在策划所谓的文案，不断在有限的数字里运营，其实优秀的创意人都知道，文字的吸引力远远比不上涂片，一张好的图片就能够表达好的话，是绝对胜过千言万语的。

　　2、把品牌作为营销的重心

　　传统广告的思维是在营销的过程中把品牌作为重点，而社会化营销之所以会有效果，是因为品牌懂得把他们的消费者、用户体验作为重中之重，品牌要做的不是发言，而是要刺激或者鼓励消费者来表达自己的观点。在互联网的世界里，消费者，尤其是90后这群后起之秀，已经把广告中的信息当成是飞华了，他们所需要的是他们眼里感兴趣的信息，他们要用自己的创作来传播品牌信息。

　　3、还没有想清楚目的就发布内容

　　品牌发错内容与，或者是蹭新闻热点来提高品牌关注度，这都是容易引起大众的负面情绪。比如说，品牌不应该因为自然灾难、死亡等这些事件来推广自己的品牌，以免引起大家的反感。在外国，某服装品牌在试过飓风制造成灾难后，建议不要让人外出，而是留在家里上网购物，受到公众的一致批评。

　　4、把所有社交平台混淆在一起，没有区分

　　这是很多社会化营销人员都会犯的错误，其实任何社交平台都有自己的优势和不同点，在运营的过程中要区分，何况这些社交平台的受众也是不一样的，这都是最基本的知识，但是很多人都把同一个内容放在所有的平台，而不分侧重点，这是社会化营销的大忌。

　　5、和粉丝之间没有互动

　　在社交平台上只顾发布信息，而不跟自己的粉丝，尤其是潜在的消费者互动，尤其是不理会来自粉丝的建议、投诉、批评和询问，都是无法做好社会化营销的原因之一，其实能做好和粉丝之间的互动，消除消费者对自己品牌的误解，增加大家之间的了解和好感，对社会化营销企业是很有好处的。粉丝可以帮助大家改善自己的产品和服务等营销侧略，害怕负面的新闻和评论，是过去公关人员的做法，只有他们才希望把负面的新闻和评论从互联网上抹去，这种鸵鸟策略在互联网时代是完全行不通的。

　　6、品牌站在高处俯视消费

　　以前所谓高大上的品牌现在已经不是神话了，现在任何一个品牌都应该接地气，要变得人性化，要不然也都会走上衰亡之路。品牌要学会感恩，要学会怎样建设一个有社会化个性的品牌，以消费者为重心，这才是所有品牌的发展之路。大家要用合适的语言和消费者对话，没有人希望品牌是一个机器人，而且希望是有血有肉、有感情的品牌。

　　7、自以为自己的社会化营销研策略已经做的很好了

　　现在很多社会化媒体以为有很多粉丝就可以了，哪怕是僵尸粉也可以，但是自己的文案是没有转发和评论的，也就是粉丝的活跃度不高，这些都是营销成功的假象而已。

　　第一、很多品牌为了所谓的面子都会去买粉丝，买转发，其实这都是徒劳的，某著名品牌的微博是由数十万粉丝，但是活跃度非常高，但是有很多超过1000万的粉丝的公众账号，发帖出来都没有人搭理，除了内容与不够吸引人以外，更多的是僵尸粉比较多，知道的人都知道这是面子工程的结果，自欺欺人，自然没有办法得到消费者的青睐。

　　第二，营销讲究ROI，到最后都是可以产生多少潜在的消费者以及真正的盈利收入，这些都是可量化的，也是可量度的，所以不要自我陶醉在假象之中，只有客观的现实很容易炎症品牌的社会化营销策略到底是成功的还是失败了。

　　本文摘自于关注于SEO的新浪网友时光舞者的博客http://blog.sina.com.cn/u/2669346015，如果转载，请保留，谢谢大家的配合。