​▌本文来源：央视新闻

​

多家五星级酒店未换床品被约谈

近日，一家独立评测机构对北京的W酒店、三里屯洲际酒店、希尔顿酒店、JW万豪酒店及香格里拉饭店5家五星级酒店，进行了评测，发现上述酒店在住客退房后均未彻底更换床上用品，浴缸等洗漱用具也未做到完全清洁。

https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/oq1PymRl9D4Pm4HuE7VhoE56Ez9vshia4YqEs4AsnYpT14uw1faOiamuVjRYc30ScgMYxv3KWnppOAlz3iahHl3AQ/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1北京对所有五星级酒店展开调查" />

https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/oq1PymRl9D4Pm4HuE7VhoE56Ez9vshia4DWUHQbARYsz4RDnY21tD6sMTUFWQdcS1ZhY0oPgwtvJt38VJWVzf2g/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1北京对所有五星级酒店展开调查" />

https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/oq1PymRl9D4Pm4HuE7VhoE56Ez9vshia4c6iapImeuMic5uGiaqdr0BL00QVdic17WYe94qhuibenV4BRb610zjV9Kicw/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1北京对所有五星级酒店展开调查" />

https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/oq1PymRl9D4Pm4HuE7VhoE56Ez9vshia4KoXH0MDwHpEuSLICm43YwMtoBqiaPwJvYmbl1TQOgQOGwdFvmvBa5KA/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1北京对所有五星级酒店展开调查" />

https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/oq1PymRl9D4Pm4HuE7VhoE56Ez9vshia4qvGfkjfHWh9jdp9AwvyS2tibbGNGmJuWpGNmiaXibumV0R4uB568GAyjw/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1北京对所有五星级酒店展开调查" />

△以上均为网络评测视频截图

对于网上反映的这些内容，北京市旅游委官微今日发布消息称，高度重视网上关于北京5家五星级酒店不换床单不擦马桶的报道，已开始约谈涉事酒店，核实情况。被约谈酒店表示已开始对酒店服务质量进行自查，进一步规范服务流程，对客房清洁流程重点检查。

同时，北京市卫生计生监督所（以下称“卫监所”）今日也迅速组织相关区卫监所对该5家五星级酒店展开监督检查，要求其严格按照卫生管理规定，切实落实企业主体责任，确保入住人员健康权益。要求各区卫监所在本周内对辖区五星级酒店进行再检查，督促落实卫生管理措施，如发现违法行为，严肃查处。

https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/oq1PymRl9D4Pm4HuE7VhoE56Ez9vshia4QiaiazofY4o4yn1Pc8WeKff3ZtGIEhPvO37qTIAEZrA6tPEFJ9roEW7Q/640?wx_fmt=jpeg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1北京对所有五星级酒店展开调查" />

46家快捷酒店不达标 七天、速8上黑榜

此外，北京市卫监所昨日也公布了今夏对北京691家快捷酒店卫生情况的检查结果。目前，北京共有快捷酒店1052家，本次专项共监督检查691家，其中46家不达标。

https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/oq1PymRl9D4Pm4HuE7VhoE56Ez9vshia4qX0WI5mWqBqpRRH8Qia7ibpOI3EbiaCFtfryqQjbMDkqdq91iawdNsVd4g/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1北京对所有五星级酒店展开调查" />

不合格酒店存在的主要问题是，卫生检测指标不符合国家卫生标准，未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁。北京市卫监所对46家单位做出行政处罚，其中35家被罚款，拟罚款6.9万元。给予罚款处罚的单位中包括七天快捷酒店管理(北京)有限公司安贞店、速8酒店(北京刘家窑地铁站店)等。

https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/oq1PymRl9D4Pm4HuE7VhoE56Ez9vshia4Ir5EdCiauXpb0s3L8dib37ibBts17AXn6uguKkWU5zvWpO5KJBmXr035A/640?wx_fmt=jpeg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1北京对所有五星级酒店展开调查" />

床上用品等被检出大肠杆菌超标

在卫生检查过程中，检察人员发现，一些酒店的消毒程序未按标准去做，不少公共卫生用品和棉织品的微生物指标超标，主要是被子、枕头、床单等床上用品，还有卫生间里使用的面盆、毛巾等。这些物品中，检查出了大肠杆菌、细菌等微生物指标超标，其原因多在于曾被使用过，没有被及时消毒。

https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/oq1PymRl9D4Pm4HuE7VhoE56Ez9vshia48FPzsJ4QxdUiaSBmARhA9p23J0G5EtCFONp5YS1T25c7iaycLHDRspibw/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1北京对所有五星级酒店展开调查" />

https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/oq1PymRl9D4Pm4HuE7VhoE56Ez9vshia4d3yUEicURbaiatVSSNNwewtu7iaaMbreTlI0cHk4zUGFyib9cgz5nfe8Zw/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1北京对所有五星级酒店展开调查" />

卫生规范：床上用品应“一客一换”

根据卫生部和商务部2007年发布的《住宿业卫生规范》卫生操作要求，客房床上用品应做到“一客一换”，卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每客一消毒，长住客人每日一消毒。 

北京一千多家快捷酒店，大部分都采用了棉织外送清洗，只有41家采用棉织自行清洗，因此在棉织品方面，本次重点检查了外送清洗棉织品的送洗与接收记录。从记录在册的数量上，反映出了酒店是否做到“一客一换”。如果一天200个消费者，只换了50张床单，就明显不合理。

https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/oq1PymRl9D4Pm4HuE7VhoE56Ez9vshia4Rs6sFw9OuLkHLkEWkYAw6XibhBnyURoYKDVTBrDJyCaRhPgqGib8CTgw/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1北京对所有五星级酒店展开调查" />

目前，检出微生物等指标未达标的酒店已被要求立即整改，制度落实不到位、程序不合规、人员不合规的酒店，也已被给予处罚。