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加班加点也值得

(2014-01-07 15:36:36)
标签:

工作

服务

杂谈

分类: 工作记事

来源:病案统计室    作者:向思京

 

     病案室的复印过工作是一项重要而又严谨的工作,病案的复印对于患者的医疗保险的报销和再次治疗非常重要,因此,参与这项工作的同事就必须认真、有耐心。

     每天都会有很多患者过来复印病历,一天中午,张静刚忙完手中的工作,准备下班,看到一位患者形色匆匆地赶到病案复印室,患者要复印病历回去报销,并且赶着坐下午1点多的火车。

     张静抬头看了看时间,已经12点多了,关切地跟患者说:“不要着急,我现在给你找病历去。”

     问了一下患者的大概信息,张静就去给患者找病历了,由于患者刚办完出院手续,需要到住院收费处取病历,而住院收费处每天会接收很多病历,所以找起来十分麻烦。从找到病历到给患者复印完病历,已经是中午12点半多了,送走患者,张静收拾好手中的工作准备去吃午饭,突然发现患者的身份证落在了柜台上,于是她又立刻联系刚离去的患者。事情全都妥当了,也已经快到下午上班时间了。

     这样的事情在病案室中有很多,为病人服务,加班加点也是值得的。

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