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Q: 请简单介绍一下你的工作职责。
A: 我名片上的工作是产品经理,但我感觉没有“经理”那么高大上,更应该叫创意策划+产品保姆。简单来说我主要负责谷歌搜索知识图谱,管理结构化数据产品的创新,策略,设计和执行。
Q: 在Google做产品经理,和其他公司相比,有什么不同之处?
A: 总的来讲我们主要坚持这个原则:做Google规模的值得做的事,不断创新,迅速迭代。Google是从处理大量网络数据开始的,能高效高质的从大规模数据提取有用信息为用户服务,这也是我们最在行的。所有的产品我们都争取在最短时间内能够实现全球化,我们会借助机器来学习和运算来达到大规模的、有效的工作,而不是靠人工。所以作为产品经理, 除了专注于产品的细节,我们需要在项目的创新,选择,和执行上以这些为基准,还要看得更全面,想得更长远。
Q: 作为产品经理,你都需要和哪些人做沟通?
A: 对外主要是用户,对内的话需要和很多部门沟通,工程师、设计师、法务部门、商务拓展部门、市场营销部门、公关部门等等,沟通和协调是我们很重要的工作。
Q: 其中和工程师的合作应该是最多的?有什么样的感受?
A: Google的工程师都很有个性,他们思维缜密,凡事讲求逻辑,表达方式也很直接。在日常工作中,我们会跟不同地域,不同国籍,不同性格的工程师沟通。从产品设计到评测,完全按照我们的想法强加给工程师是不行的,在Google,最有效的方法是让数据说话,用数据来表明什么是可行的。
Q: 你工作中取得最大的成就是什么?
A: 和6个地区的团队一齐合作发布了知识图谱这个产品,而中国团队带头发起了这产品方面的研究。当时我们接到这个任务,数据量其实非常有限,但经过反复的讨论,我们最终有了明确的方向——要在结构化数据方面做更多的研发。知识图谱能够帮助到用户更快更直接的获得他们想要搜索的答案,是我们对搜索产品很好的改进和尝试,也引导了新的业界趋势。