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穿越时空的电商-----二维码能帮助企业带来什么?

(2014-01-15 15:43:23)
标签:

财经

电子商务

互联网思维

移动互联网

二维码

当你在地铁站看到《泰坦尼克号》的电影预告海报,恨不得马上买票去一睹为快的时候,海报一角的黑白格子图形的二维码或许会助长你的冲动。只要用带有识别功能的手机拍摄下海报上的二维码,不仅可以直接登录到预订电影票的网站,而且可以观看片花。

 

订票成功后,发到你手机上的特定的二维码,还可以当作电影票,只需要将手机打开在特定的机器上扫描一下就可以直接检票进场观看电影啦。是的,也许你会恨这个黑白相间的格子图形为什么总是助长你的消费冲动。

 

不经意间,在电梯、公交、地铁的候车厅户外广告上,在电影海报上、报纸首页上、火车票上,你会发现哪儿都趴着这些被称作“二维码”的玩意儿。

 

匆忙上班的路上拿出手机随手拍下一个二维码,在你回到办公室前美味的早餐就已经放好在你的桌面上;下班回到家里,链接手机中的二维码,便能在家中随意试穿最新上市的时尚服饰;出外旅行,游览观光不再需要带上导游了,拍下一个二维码便能穿越时空,感受动态的现场讲解 ……

 

在高速发展的移动互联网时代,以上景象再不是只有在科幻片中才能看到的片段了。多种迹象表明,手机的二维码应用正在越来越多地走进日程生活。“二维码时代”已经到来。

 

来自加拿大的一对农民夫妇在一块面积达10英亩的玉米地上种出了二维码,二维码的面积达到了2.8万平方米。这块玉米地也被正式收录进了吉尼斯世界纪录,成为世界上最大的二维码。有人在乘飞机路过时候拿手机对着这块地一扫,就可以自动跳转到农场的网站。

穿越时空的电商-----二维码能帮助企业带来什么?

   (图片:全球最大的二维码)

你所看到的二维码可以将网址、文字、照片等信息通过相应的编码算法编译成为一个方块形条码图案,手机用户可以通过摄像头和解码软件将相关信息重新解码并查看内容。与以往所有的营销手段相比,这像是拥有了一家便捷的移动商铺。

 

二维码是一种技术,更是一种工具,究竟对企业的营销将发生怎样的改变呢?二维码蓬勃的趋势背后其实是整个世界的互联网化,这一趋势要求信息以更为简单有效的方式从线下流向线上。如果拿二维码做个比喻的话,它就是服务和产品流动的“加速器”。让信息的流通伴随着人们的日常活动而开展,以前说广告植入,二维码就是围绕人的信息植入,无时无刻你都处在二维码的包围之中。


穿越时空的电商-----二维码能帮助企业带来什么?
   (图片:美国用户扫描二维码的原因调查)

传统品牌营销,营与销是脱节的,消费者看到品牌广告后无法直接购买,造成了大量潜在购物机会的流失。二维码则改变了这一局面,企业在品牌广告中植入二维码,消费者看到广告以后即可立即扫描二维码进行手机购物。

 

营销生态格局的改变,对于企业来说,无疑要迅速调整自己的营销策略。一方面,二维码相对低廉和有效的传达方式,对于中小企业来说无疑是一个非常好的营销手段。作为信息的载体,可以轻松实现线上和线下的有机结合,引导信息从线上到线下。这种有效而廉价的入口方式,对应用范围没有任何限制,无论企业的规模是什么样,都在一个起跑线上,就看谁能更好的利用。对于营销经费捉襟见肘的中小企业而言,二维码可以作为企业的基础营销工具,借助免费的二维码可以引导用户访问企业网站,从而提升关注度,带动销售量。

 

对企业而言,在潜在客户区域投放二维码,不仅能够随时与消费者进行互动,也可以有效规避掉跨媒介带来的障碍。让平台不再是障碍,让营销更容易,成本低,范围广,让企业有了更多选择,营销变得更亲切。

 

企业要想让用户主动地去获取信息,这需要好的创意,而根本上是要给消费者利益驱动。例如,在新世界商超里,由于周末顾客非常多,特别开辟了二维码的线上支付通道,顾客可以通过手机实现支付,从而不用再去长长的结账大军后面挥霍时间。在星巴克,客户扫描下星巴克咖啡杯上的二维码,就有机会获得星巴克全国门店优惠券,成为星巴克VIP会员。同时,收听“星巴克”微信官方账号,只需发送一个表情符号,用户即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑,获得专为个人心情调配的曲目。

 

企业还要根据自己的产品或服务提炼更多的用户需求。不同的顾客群体和不同区域的群体需求也有所不同,这就是区域和用户群差异。目前,二维码在中国的运用主要还在电商领域,而电商也多是年轻人聚集的地方。现在二维码用户多数集中在1835岁这个年龄段的人群中,应用也多集中在广告、促销、优惠券等方面。因此,企业还需要研究关于顾客群体的细分需求和精准营销,开展多种尝试。

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