加载中…培训的定位与角色
(2017-07-24 09:31:36)
标签：
培训定位培训角色 |
分类： 培训理念与技术 |
http://s13/mw690/002QJnHKzy7cT3WOWvyfc&690
哎.....，我当时就用了这个词来回复他的反应，这个PPT也促使我选择离开（当然外面正好有个机会）。且不说原来的培训真的一无是处，且不论原来领导多么“无能”，我想问问你，按照你的规划，你的做法，
你能销售业绩增长30%吗？或者是10%，你敢拍胸脯子，写军令状吗？
相信90%的培训经理或者培训大拿都不敢，因为培训不是直接业务部门，不是一线，不是销售经理，不是靠人脉靠经验靠能力，让业绩迅速提升的行当，当时真的很想问这个领导：你做过培训吗？你懂培训吗？可能说的有些重，可能是我以偏概全，可能是人家真的有这样的能力，或者我是理解有误。最后事实证明，他的到来似乎没有什么变化，还有反馈还不如之前的培训。其实这一点我们需要去思考一下我们培训的定位与角色。
1、业务支持部门
这里面我们不再论述培训重要性，相信我们之前论述很多，至于重要不重要还是看效果，做得好就有用，做得不要就没用。所谓业务支持的部门，就是我们不能冲在一线，我们是支持部门，我们可能给新员工培训，让他们迅速地熟悉业务，了解公司文化，掌握专业知识，甚至的基础的技能，缩短新员工上手的时间，从而促进业绩的增长。对于老员工，我们可以根据需求，一方面是公司业务的调整，更新，通过培训让大家迅速了解，迅速掌握，从而更好地开展接下来的业务。另一方面根据老员工的存在的不足，进行各项针对性的培训，比如销售人员的销售技能，销售礼仪等等。那么我们这些努力都是在帮助一线员工，能够更好地胜任工作完成业绩。我们不能冲在一线，培训是否见效还要看其他诸多因素，当然一部分我们可控，或者是可以促进。
2、促进人才成长
这个论题当时我们想写人才的孵化器，当时觉得有点太大，其实就算是大学也不敢保证，他们的毕业生就真的成才，真的为社会所用。那么我们用促进人才成长，相对来说还是比较客观一些，这方面的职责往往是人力资源下面培训的模块的职责所在。他们通过对公司人力资源的规划，培养，配备来完成人才的规划方案。
这里面可以分为了储备干部培养，雏鹰计划，高管论坛等等，还有一些企业日常的培训，但更多针对的是通用级别课程或者管理通用课程。他们与业务部门培训相辅相成，或者是业务部门培训与人力资源部门培训相辅相成，都正确。即便这样的培训或者是培养我们也能看到他的局限性，培养人次是否一定可用，可用后绩效又如何。我们不敢保证我们就是企业黄埔军校，只能说通过我们培训促进这类人才发展或者是提升。
3、交流的平台，管理论坛
很多企业的培训已经不仅仅局限在讲课授课学习的模式，有的也开始在交流，同样的问题拿出来，用我们行动学习方法，用教练技术也好，帮助大家去讨论去分享去找到解决方案。或者是高管的培训，我们不再找名家，我们找自己内部的专家，我们一起去讨论，规划，甚至是战略上的沟通促进，借助这个很好的商学院模式，企业大学，学院的模式进行。往往能够收不不错的效果，尤其是大集团大公司，来自不同地方的参训者，其实每个人都是讲师，都是教练，把他们发动起来是一块很大的资源，所谓的打造学习型组织。
总之，最近有原来的一些情绪的思考，得到如上的内容，不见得成熟，当时值得我们结合自己情况去思考，培训的定位和角色，定位好了角色对了，后面的工作才好开展。
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