百姓故事

                     ——俩老头儿

十几年了，有件事我一直记在心头。那是刚交流到一个县去工作的第一个周五，轮我到去“坐台”，就是到信访办处理群众来访。

这不是我第一次在基层工作，老百姓反映问题的适用条规不说驾轻就熟，还是基本有谱，不怵。主要是刚去情况不熟，心里还是有点儿忐忑。

当我们准点到信访办时，前来反映问题的，排队都转过弯去了，估计有上百人。后来知道，这跟看病一样，排队挂号。一同来的当地干部给我说，今天的活路肯定很扎实，起码整到下午。

接待室门口秩序也有点儿乱，接待室的门进不去。我们是新人嘛，人家过来看看，很正常。我笑着说，总要让我们进去呀，是不是？此时有两个老头儿挤进来，中气十足，声音洪亮，言语也偏粗鲁，几下子就把围成一团的人群给轰开了。

信访办的同志给我讲，这两个老头儿，是老上访户了，很难缠，等会注意点儿，要不然你到里边休息，我们接待，我说那哪儿行。大概这俩老头是第五还是第六个号吧，他们的情况已是多次反映了，非常清楚。他们吧，是县里国营煤矿的井下矿工，早就该退休了；还因为多年前工伤，有一大笔医疗费用是由个人垫付的，矿上一直没有破产清算，现在每月只能领到县里临时借的八十多块钱，生活困难，所以每周接待日都会来反映。

县里有两个国营大矿，三千多人，这种问题不在少数，单独处理肯定不行。只有耐心解释，保证他们在矿上改制后退休金问题、医疗费问题一并解决。其实这些俩老头十分清楚，但就是不满意，一直骂骂咧咧。可以说，有些话没点儿心理承受力，还真的受不了。

不久后的一个早上，我上街边小餐馆儿吃早餐。我们那儿早上吃豆花儿饭可是一绝，一块五一碗白白净净的豆花儿（十几年前的价格），粘上鲜香麻辣的调料，两小碗米饭让你一上午都有精神。吃的时候吧，听见里边说话的声音怎么这么熟？眼见那俩老头儿在哪儿就着豆花儿喝早酒！买单时我跟伙计说，里边那桌一起算。这样的事吧说来也巧，给我碰上两次，也没放在心上。

有次从一个单位出来，走在大街上，两只大手突然从后面抓住我的两个膀子，好生有力，同时大呼小叫的，原来是那俩上访老头儿！哎哟，哪个亲热劲儿！我笑着问他们做什么呢，俩老头儿说，他们院子里有颗大的黄葛兰，还种有茉莉花，这不，就是出来卖点儿。还跟我说到两次买单的事，说问了好多人才知道。我说那有什么，如果我吃饭你们看见还不是要给我买单，是不是？还说这花儿真香。

分手时俩老头儿死活要给我在脖子上挂一串茉莉，手上挂一串黄葛兰，说这样好。真的不好意思推辞，挂就挂吧，反正到办公室不太远。

自此以后，每次轮到我“坐台”，这俩老头儿准在。他们号是不挂了，就趴在窗台上看着我处理事情。我一会儿给他们茶杯里续续水，一会儿抽一颗他们递给的烟。遇到有人情绪激动，俩老头儿声音比他们还大，说：你们小声点，慢慢说，人家那谁谁谁是好人。

                                                2013.01.14.