导语：我做了什么啊，你们要背后传我坏话！被人说坏话很正常，无风不起浪嘛，自己先检讨一下啦……面对“被说坏话”和“说人坏话”这两件事，同一个人产生以上这两句内心台词再正常不过了。

撰文 Sandy 编辑 邱珈 图片提供 Getty Images 设计 赵红娜

　　对语言能力超强的群居动物来说，“说坏话”简直是与生俱来的能力。我们在家里说坏话，在邻居聊天时说坏话，在朋友聚会时说坏话，在论坛上说坏话……只要有人的地方，都可以说坏话。而当范围缩小到职场，在小小的办公场所，坏话出现的场合就更容易被预估到。比如，在茶水间里和同事说其他人的负面八卦（通常被称为八卦的事也很少有正面的），在看到某八卦焦点人物经过后立刻交头接耳说，在下班后的电话和私人即时通讯工具里说看不惯的同事坏话……

　　不管你是坏话的源头还是坏话的传播者，对坏话生产传播的过程都一定很了解了；不管你是哪国人，说什么语言，那些令坏话呼之欲出的经典台词也都差不多。

　　从心理学的角度来看，说坏话是一种攻击行为，任何一种动物，出于同类竞争或自我防卫的目的，都有攻击的本能。在文明社会中，暴力攻击是犯法的，但语言攻击就不一定了，说坏话就成了我们发泄本能的一种相对安全的方法。而且，因为面对面直接发起坏话攻击时必然会招致对方的反击，为了防止自己吃不了兜着走，我们会选择对第三方说坏话，一方面实现了攻击行为，另一方面还可能获得第三方的同情和认可。

　　说坏话既然是本能，就很难控制它完全不表现出来，所以只要你说坏话的程度不那么严重、说的坏话不那么恶劣，也就不必为“说坏话”这件事抱有太重的罪恶感。只不过，我们要清醒地认识到“出来混，总是要还的”，我们自己有的本能，别人也有。所以当我们听闻自己也成了坏话的主角时，也不用太惊讶太难过。

　　无坏话，不职场；被八卦，甭紧张。健康的职场心态就要从应对“被说坏话”这件事开始。

　　01 自控型问清楚再反击

　　Mia 听说有人抱怨她工作不力的时候都快气疯了，她花了那么多精力把这份原本算得上是“烂摊子”的工作理顺，把一个小团队带起来， 已经觉得很辛苦了， 竟然还被人说工作表现不佳，这让她感到很委屈，很想直接冲到隔壁办公室去找“坏话源头”谈一谈：你到底哪里看我不顺眼，我什么时候拖延过你的工作进度了！但Mia强忍火气， 和那位“ 坏话源头”心平气和地聊了一下，对方表示并没有抱怨过她，只是表达过“要是Mia 那边人手再多点就更给力”的意思，同一句话在被转述时被减掉了一部分关键词，又被改变了语气，就成了“都怪Mia 那边不给力”的坏话，后来又有其他同事向Mia证实了情况确实如此，她差点儿就冤枉了其实并没说她坏话的人。

　　分析

　　信息在传递过程中很容易变形，在听到令自己生气的传言时，先强迫自己冷静下来，判断一下这种坏话是否有逻辑、有可能，如果坏话的源头和自己完全没有利益关系，也不存在工作中的纠葛，那又是出于什么目的来传播自己的坏话呢？在考虑这些问题之后，才能做出比较客观的判断，如果确实是被说了坏话，也可以冷静地考虑一下是否有必要应对，如果有必要，又要如何不失体面地应对。基本上，只要你清楚自己没有违反职业道德和公司制度，就不用太担心别人说你坏话。

　　02 沉稳型说呀我就当没听到

　　李杰在大部分情况下对“坏话”这件事采取漠视的态度，就算收到同事错发给他的说他坏话的短信，他虽然觉得不爽，但也假装没看到。随着他职位的上升，再听说别人在传他坏话时，他反而觉得好笑多过好气。李杰觉得那些无关紧要的琐碎的坏话不会对他造成任何伤害，倒是显得传播坏话的人本身比较Loser。直到有人在事关职业道德的问题上造谣中伤他，才引起了他的警觉，这和一般指责他穿衣服太土、英语口音好笑或者“太谄媚”之类的小问题不一样，值得他严肃处理，于是他在那位同事中伤他两三次之后，直接向上司反映了。

　　分析

　　有些坏话是“坏话源头”无意说出来、不小心伤害到你的，有些则是故意说出来气你的，还有些甚至是出于好心提醒，只不过语气难听了点儿而已。如果你觉得无关紧要，或者笃信“清者自清”，那就忽略它，这是职业人士的气度；如果是自己“有则改之，无则加勉”的问题，那就对比一下自己的实际情况，积极地改一改，说你坏话的人自然也就闭嘴了。值得注意的是，那些对人不对事的攻击，因为说坏话的人在攻击时是带有目的的，你如果不严肃应战，就真的会对自己的形象和饭碗造成损害，出于对工作的负责，还是把这类纠纷直接上报给上司比较妥当。

　　03 暴怒型不给自己留后路

　　Kim 是很情绪化的人， 容易被感动， 也容易激动， 在听到不熟悉的同事给自己经手的项目挑刺时， 他的反应相当迅猛， 当场就反击了同事的批评。其实那位同事和他不是同一个部门，也不知道Kim 是那个项目的参与者，只是就事论事地提出批评意见而已，被Kim反驳之后，气氛很尴尬，人家也只能红着脸道歉。事后再回想起来，Kim 就后悔了， 首先对方不知道他参与了这个项目，其次对方也没有说特别难听的话，人家提出的批评都是有根据的，倒是他的过激反应把气氛给弄僵了，以后看到这位同事就会觉得很尴尬。

　　分析

　　听到关于自己的坏话，在暴怒时立刻做出的回应常常会让事情变得更糟，而且会让被说的人显得缺乏教养和理智，就算对方说的是完全没根据的、恶意攻击的坏话，被攻击者也会因为暴怒而把自己拉低到和对方差不多的水平，很难获得旁观者的同情。总之，暴怒之下的反击对自己没有好处，也可能误伤并无恶意的人，一旦情绪化了就无法再沟通了。