加载中…［原创］质量，你能为企业发展做什么样的贡献？
(2013-09-11 22:48:44)
标签：
质量价值贡献 |
分类： 二、质量故事 |
对外：
- 提升了企业品牌形象、实力和知名度，为企业在市场和客户竞争中赢得更多机会。
- 企业产品或服务获得更高附加值，增加企业盈利能力。
- 降低了企业风险，减少不确定损失。
- 客户第二方审核时，赢得了客户认可，为客户提供质量保证和信心，获得客户满意和忠心，为企业带来更多合作机会和盈利。
- 第三方认证机构审核时，无论新导入质量管理体系还是复审，都能符合审核要求，体现质量管理体系在企业中运行良好。
- 消除了国际间的贸易壁垒，为企业进入更广阔市场提供解决方案和必备基础条件，促进企业产品或服务占据更多市场份额。
- 待续
对内：
- 增加了员工自信心，认同企业质量文化，自觉遵守规则，提升工作质量。
- 收集和分析企业经营质量数据，为企业制定战略和日常工作决策提供有用依据。
- 鼓励员工去发现和提出实际工作碰到的问题，并协助他们通过自己的努力去解决问题。
- 鼓励全员知识、经验和技能分享和共享，促进员工融入企业，提升员工的学习和工作能力。
- 促进企业标准化进程，为企业知识管理提供解决方案。
- 识别了企业经营活动过程，为企业建立制度、规则、流程，促进企业以系统的模式开展工作。
- 确定了企业经营活动质量目标，监督目标的实现过程，保障企业活动没有偏离目标，最终达成目标。
- 鼓励企业从金钱的角度去衡量质量，真正认识到质量的价值和重要性。
- 为员工工作提供指导，为工作结果判定提高标准，减少摸索和反复确认。
- 提前识别风险，重视预防措施，降低问题发生概率，减少企业变更和不确定性损失。
- 提倡零缺陷，第一次就把工作做好，减少反复，提高工作质量和工作效率，缩短项目开发周期。
- 持续改进企业经营活动各过程，改进各部门和各员工工作质量，最终提高企业产品和服务质量。
- 积累企业质量事故、客户投诉和重大质量问题案例，提出预防方案，减少类似问题重复发生。
- 及时处理不合格品，降低企业不合格品库存报废损失。
- 预防问题发生，减少企业质量事故损失。
- 区分质量问题和质量事故责任，提出质量索赔，降低企业质量风险和损失。
- 待续
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