来源：订阅号“骆宏心理健康创新工作室”

作者：骆宏

编辑：钟爱芳

回顾：上周我们一起学习了焦点的正常化技术。基于1、当事人的问题可能是普遍存在或成长中的烦恼，是人人都有可能出现的；2、当事人的问题有可能是被自己扩大或当事人看问题比较片面，正常化技术正是改变当事人的这种感知，从而助于当事人缓解情绪，而且更容易接纳自己的状况，甚至激发战胜困难的信心和勇气。

焦点技术二：会谈前改变（pre-session change）询问

（一）主要含义

1.焦点解决的基本假设之一：改变是持续存在而且不可避免，任何人面对困难都不会无所作为，寻求改变和成长是人性使然。

2.实际上，经常可以看到当事人来第一次晤谈之前，既已存在一些改变的事实（大约有2/3的当事人报告有会谈前改变发生）。会谈前的改变是有帮助的，可提供作为达到咨询目标的基础。

3.会谈前改变可视为“例外”的一种形式。

4.会谈前改变是当事人既存的力量与资源，等待发现、提醒与开发。

5.当事人对于会谈前改变通常不会主动提出，被询问会谈前改变的效果时常会持怀疑的态度，这也是困扰一直存在的原因。

6.焦点解决倾向于建立属于当事人自己的解决方法，这一倾向暗示着对于某些复杂的困扰，不是只有唯一的解决方法。没有规定什么问题一定要用什么方法才可以解决，由于当事人的差异所以完全可以有多种不同的解决方法，而会谈前改变所隐含的解决方法正好适用于当事人本身。

（二）作用

1.当事人会谈前已经做的解决方法，因为至少就当事人而言是他做过的，而且是在自然状态下做的，比较容易鼓励其采用并执行。

2.增加当事人的自尊（提示当事人，你已经为解决自己的问题做了一些）。

3.当事人发现（会谈前改变）解决自己问题的方法，有助于咨询师给予当事人完全的信心。这个激励（empower）过程可以增进当事人的自我知觉（self-perceptions）。

（三）使用原则

1.不必急着指导一开始就询问关于会谈前的改变，可以等待适当的时机再询问，把这种技术当作是一种旅程的发现过程，尽量使它保持顺畅、自然。

2.会谈前改变可视为“例外”的一种形式，询问的重点在于发生时有什么不一样的地方？如何发生？效果如何？是否有所帮助？

3.可以配合关系询问，邀请当事人从别人的角度看自己的改变情形，增加互动的改变契机。

4.协助当事人从会谈前改变的迹象找出其中较为详细、明确的做法（解决方法），鼓励当事人持续地做下去。

（三）范例

1、提问例句

a、我很好奇，之前你是如何应对这些难题的？

b、从你说的来看，你目前的状况好像很糟糕，不过，你是怎样做到不让它变得更糟糕呢？

2、例子

助人者01：喔，今天来这里，你想要有什么样的改变？

当事人01：嗯，我不确定。当我打电话和你预约的时候，我刚好走出糟糕的情况。我可能被自己吓到了。我知道我酒喝太多了。所以，总之我就是少喝一些，目前已经有四天了，而且看来似乎是到目前为止我所做的事。

助人者02：所以，你是怎么做的？

当事人02：你知道，我就是喝酒太多，而我必须做点什么。

助人者03：所以，你是怎样设法四天不喝酒？

当事人03：我做的一件事就是打电话到这里。然后我决定，如果我打算正视这件事，我最好当场立刻开始。所以，我就停止喝酒了。

*参考资料：黄丽、骆宏。《焦点解决模式：理论和应用》，人民卫生出版社，2010，24-26.

怎么样？简单易学吧！接下来，就要靠你自己在实践中领会和掌握了哦！

【学习信息】

《EAP-焦点解决技术在职场中的应用》实操培训

★焦点解决的创始人Insoo Kim Berg嫡传弟子、将焦点解决方法最早引入台湾的许维素讲授焦点解决模块。

★由最早一批为跨国公司提供完整EAP服务的知名专家李旭博士讲授EAP模块。

培训时间：6月6日-10日，5天共计36个学时

培训费用：3000元（学费包含教材、资料、证书、茶点费用）

报名办法：

万老师：021-60571106-227，18702166229  

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