当前职场白领压力问题已经成为时下最热门话题之一，由于压力因素而导致抑郁、高血压等心身疾病不断见诸报端。猝死、自杀等悲剧事件，更是呈日渐上升趋势。2011年，上海社科院社会学所研究院在对92个过劳死案例进行分析后，发布报告指出，近年来过劳死发病率直线上升，其中以男性人群居多，IT行业过劳死年龄最低，平均只有37.9岁。那么究竟职场白领的压力源自何方？

    据公益机构广州幸福里社区服务中心在一次心理公益讲座上对现场30多家企业近120位职场白领的问卷调查显示：55%的人认为经济问题是他们最大的压力来源。由于行业、企业特性的影响，相同职业职位的酬薪横向差异、消费需求与当期物价及可支配收入之间的博弈，都是造成经济压力的来源，同时半数人认为，源自工作上的压力令他们同感困扰。然而，针对上述压力，现场120人却无一人寻求过专业机构进行适当辅助、疏导，此“零”需求更显示出，白领在压力面前只能选择“硬抗”。其实实质显示，在日益严重的职场压力状况下，正确的压力疏导辅助及渠道的匮乏。

    而据相关资料显示，当企业员工长期处在压力缠绕中，会逐步陷入疲劳、厌倦和麻木之中，严重影响工作效率，若压力长期得不到缓解，形成职业倦怠，对工作丧失兴趣与热情，必然对企业员工士气、发展等造成不可预估的严重影响。

    职场白领压力问题的日益显著，而与此相对应的，当前各界关注度不足、企业的应对或者缺乏相应的引导、或者是重视不足。据公益机构幸福里社区服务中心廖继斌理事长表示，当前白领心理舒缓渠道缺少正确的指引和干预。理想的状态是：在政府的支持下，公益机构提供社区内企业的初级心理辅助服务，包括减压活动、咨询等。其覆盖面及专业程度有限。而专业机构如医院专科、商业机构等则能很好弥补这一不足。而当前企业则缺乏与时俱进的管理思维，廖理事长认为，当今社会已经进入对话时代，企业在管理上就缺乏与员工之间的对话沟通，更缺乏对员工需求的回应。甚少企业乐意为员工提供全面的压力舒缓机制，更有甚者，以中高层管理人员为样板，以“压力即动力”、“以身作则”等等为籍口，使企业内部充满紧迫、竞争、压抑的氛围。

    据中央财经大学社会发展学院的副教授、人口健康学的博士王存同在接受媒体采访时就表示：中青年过劳死是经济社会转型、竞争加剧、社会压力增大、社会保障制度不健全这四个因素和个体的因素相互作用、相互交融的一种综合结果。现在需要转换这样一个理念：过去的口号总说，我们要去为祖国献身，但是现在我们要强调为祖国健康工作，一定要自我减压，然后注重一种心理的干预，来缓解工作压力。并且强化一种社会支持。从社会制度上也应该制定一些相应的社会保障，来促进中青年的健康水平。

    而中科院心理所特聘EAP专家、上海修齐健康专家顾问李旭博士表示，白领选择自我减压，在缺乏正确指引下，特别是中高层人士，往往将减压功利化，比如高尔夫、保龄球等，往往更多的是以很强的商业洽谈、应酬等目的性为前提，不是为了减压而减压，这种带着很强商业利益期望值的减压，“身心”又如何能真正放松下来？对此，李博士提出，针对当前国内企业对职场压力的认识不足、放任等状况，如何促进企业EAP跨越传统依赖热线、危机干预等手段，以真正柔化员工关系为目的，围绕个体健康、改善各级员工心身健康的企业“保险箱”模式，才是企业长远发展所急需的。

什么是企业EAP?

　　员工帮助计划（Employee Assistance Programs，EAP）。是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。简而言之，EAP是企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。

　　管理的核心是人的管理，竞争的核心是人才的竞争，企业最大的财富是健康、幸福、高效的员工。企业员工面对激烈的竞争和工作的压力，容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态，心理教育疏导十分必要。在世界500强中至少80%的企业为员工提供心理帮助计划（EAP）。

　　对企业来说：1、帮助组织提高生产效率，减少缺勤及旷工率，降低事故发生率，减少医疗成本，提高员工忠诚度，树立企业人文关怀的形象；2、帮助员工降低工作压力，增进身心健康，改善人际关系，提高工作绩效，促进工作生活平衡，提高生活质量；3、帮助管理者更有效的领导整个团队，有效处理员工下属之间的关系，有更多的时间关注其他问题，减少员工的投诉等。

　　对员工来说：帮助员工解决使工作业绩产生影响的诸多问题，如：工作压力、人际关系、亲子教育、恋爱婚姻、家庭关系、情绪低落、焦虑不安等等。