在当今的大数据时代，互联网已渗透到我们生活的方方面面，当突发性群体事件发生时，网络舆情发挥着不可忽视的作用，它可能会让群体事件的传播范围和影响力发生巨大的变化，所以把握网络舆情的正确方向就显得尤为重要，那么，我们具体该如何正确引导突发性群体事件中网络舆情的发展方向呢？

　　新媒体时代，平等交流和有效对话是政府面对舆情危机最基本的认知。在突发性群体事件发生后，政府应该及时公布舆情信息，主动接受公众监督，及时回应公众的问题，应深入学习并掌握国家治理理论，将理论应用于日常管理活动中，将治理理念落到社会治理实践中，面对群体性事件引发的舆情危机以疏通为工作出发点，疏解网民的情绪，满足公众的诉求，积极了解民情，采纳民意。

　　突发性群体事件发生时，政府和要建立较完善的舆情预警和监管机制，采用科学系统的手段全天候监测网络热点议题,及时关注事件舆论发展动态，重视公众对事件的关注点在哪，并预知舆论危机可能转化的风险。在总体把握舆情发展规律的同时，努力引导政府和民间通畅的沟通渠道,打通“两个舆论场”，关注公众的情绪，防微杜渐，防止群体事件舆情恶化，要做好缓解公众情绪和化解舆情危机的心理准备。

                               

　　公众在在面对网络上海量信息时对其没有经过甄别、过滤的过程，而是一味的全部接受，看到被别人说什么就信什么，没有自己的判断力，政府应该加大宣传，面对网络信息时，公众要提高自身的判断力，加强公众思想道德和素质建设，让公众在进行信息二次传播时应公正而客观，在网络上减少情绪性和引导性的发言，不要把网络当作情绪的发泄口，做到不信谣、不传谣，在面对突发性群体事件时保持冷静。

　　突发性群体事件中网络舆论危机治理对保持社会的稳定产生很大影响，甚至会影响社会的经济发展，因此，通过分析网络舆情的传播方向和过程，寻找有效的治理渠道，处理突发性群体事件，是目前我们亟待解决的问题。