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领导约束下属有多种手段，“力服、才服、德服”是三种不同的境 界。其中，以力服人只能使人慑服，以才服人可以使人折服，而以德服 人使人心服。“以德服人”,最重要的就是“正人先要正己”、“以身作则，身先士卒”。

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马谡丢失街亭之后，诸葛亮认为自己有不可推卸的责任，于是上书  给刘禅，请求自贬丞相之职。胜败是兵家常事，其他将帅对此疑惑不解， 纷纷询问其中的缘由。诸葛亮解释道，治理国家和军队最重要的是严格  遵守法纪，如果领导犯了错而有法不依，怎么能够让众人信服呢?诸葛 亮一生都在努力实践“鞠躬尽瘁，死而后已”,因此他廉洁奉公、恪尽职

守，充分发挥表率作用，把蜀国治理得井井有条。

工作中， 一些领导说一套做一套，不能修正自己的言行、以身作则，

常言道： “身教重于言教”, “榜样的力量是无穷的”。正如带兵打  仗，将领就该冲锋在前，身先士卒。能身先士卒，士卒才会奋勇向前。 大敌当前，如果带兵的先就失去了锐气，畏缩逃跑，那当兵的逃起来就 更会无所顾忌。所以，队伍中有个说法，说是要想知道一个连队的兵如  何，只要看看它的连长就行了。还有个说法，叫做“兵熊熊一个，将熊

熊一窝”。

一个部门作风如何，也要看那部门头儿的作风如何。如果他疲疲沓 沓，拖拖拉拉，这个部门就绝对不会有多大生气。德鲁克在《管理圣经》 中指出，领导力就是“以身作则，让别人愿意为大家共同的愿景努力奋

斗的艺术。”

所以，上行必有下效，正人需先正己，身为总经理，如果言行不检 点，很容易被一些别有用心的人所利用，从而对事业造成危害，领导者

不可不察。

称职的领导人必须成为众人的表率，才能有效约束下属，实现“自立立人，自达达人”的发展目标。