上面提到的第一种能力是控制情绪能力。事实上，用管理情绪更准确。

生活中，常常遇上这样的情况，比如“负面情绪不是好东西”、“不应该把自己的负面情绪展现出来”、“做人不可以情绪化”、“有能力的人应该可以控制住自己的情绪”、“情绪化的人是脆弱的“等等。

这种想法的核心是：“负面情绪是不好的”，以及“我们应该尽力去控制自己，不去体验和表达负面情绪”。

显然，这种想法的前提条件是“情绪是可以被我们所控制的”。

既然情绪是可以被控制的，于是，就会这种指导思想下，相信并按照这样的想法来处理自己和他人的情绪。

大量的临床研究认为，“控制情绪”或者说“认为情绪是可以被控制的”、“想尽办法去控制自己，不去体验和表达负面情绪”的做法，不仅是没有效果的，反而会起到反作用。甚至有大量数据证明，“控制情绪”并不是最好的方式。

那么，对待负面情绪，这样做才是有效的？

健康心理专家认为，“控制情绪”和”管理情绪“代表着两种处理情绪的方式：

控制情绪的情况：假定情绪是坏的、情绪是可以被控制的、情绪是应该被控制的，过分强调”改变情绪“，却忽略了很多时候情绪是”有自己的生命“、情绪是需要”被接受的“。

管理情绪的情况：假定情绪并不完全在我们的控制之下、情绪并没有”好坏之分“、情绪需要我们的”引导“，同时强调“改变情绪”、“理解情绪”、“接受情绪”。显然，管理情绪往往包括：重新评估情绪、解决问题、接受情绪。

比如，在教育小孩时，可以采取两种方式：

一种是“控制孩子”，这种教育方式讲的是如何用父母的绝对权力去约束、支配、操纵孩子；

另一种是“管理孩子”，这种教育方式放在如何基于孩子的特长与天性，去引导孩子的发展。可以去“控制”，也可以去“管理”，哪一种模式更有效呢？

总的来说，控制和管理是两种不同的理念，大量的研究也证明，“管理情绪”比“控制情绪”要有效得多，特别是改善情绪状态、以及减少精神压力方面。