冬冬妈妈对自己8岁的儿子一直很担心。这个孩子最大的问题就是社交技能和情绪控制问题。妈妈说，冬冬太软弱了，特别在意别人的评价，老是觉得别人欺负他，看不起他。不会跟小朋友相处，经常为一些小孩子之间的事哭得一塌糊涂。本来富尔曼的公开课之前，妈妈特别想带冬冬到公开课上面见富尔曼先生做个案，又担心孩子面对这个场面紧张，想来想去，开课的第一天妈妈只是一个人来了。

第一天的学习，冬冬妈妈感觉收获很大，也感受到富尔曼先生的轻松幽默。下课后征得富尔曼老师的同意，第二天她带着冬冬来到了课堂，随他们一起来到课堂的还有冬冬的工程师爸爸。

三十多个学员们围城一个圆圈，冬冬、冬冬的爸爸妈妈，还有富尔曼先生和他的翻译Flora坐在中间。

谈话开始的时候，富尔曼老师如他一贯所为，用他从芬兰带来的手偶娃娃Ville跟孩子做了一些互动，消除了陌生感，建立了亲和。他随即转向妈妈爸爸，问到：“这个可爱的孩子都有些什么优点呢？他都会做哪些事？。。。”妈妈说，冬冬是个善良的孩子。富尔曼问妈妈，冬冬能理解妈妈说的“善良”是什么意思吗？冬冬在一边腼腆地说，“我懂。”富尔曼请爸爸举个例子说说冬冬的善良。爸爸想了一想，说道“冬冬非常体贴爸爸妈妈，也很乐于为别人着想。”妈妈还说，冬冬会画画，数学也学得不错。在妈妈爸爸历数孩子的优点时，冬冬一直很享受，也有点儿腼腆，他不停地说：“都不好意思了。”富尔曼请他展示一下自己的算数能力，可是冬冬都说不好意思。富尔曼出了一道算数题，跟他一起游戏了一下，冬冬开始变得活跃起来。这样的互动进行了大约有半个多小时，富尔曼开始问冬冬的爸爸妈妈，他们希望还希望冬冬学习什么其他的能力呢？

妈妈说，她希望冬冬能够学会用更好的方式去应对其他小孩子的“侵犯”（比如，有的孩子会抢他的东西，或者对他说不友善的话），而不只是像个小baby一样哭个不停。富尔曼让妈妈爸爸演示一下那种场景，并演示一下，他们希望冬冬遇到这样的场景该如何应对。妈妈扮演冬冬，爸爸扮演那个欺负冬冬的小朋友强强。冬冬立刻急急地反对说，“不能说名字。”多聪明的孩子！于是富尔曼老师立刻给爸爸妈妈换了两个外国小朋友的名字，妈妈扮演的小男生叫比利，爸爸的角色叫马克，冬冬显得很满意的样子坐回到自己的椅子上安心观察妈妈爸爸的表演了。妈妈（比利）找来两只彩笔拿在手里拨弄着玩耍，爸爸（马克）跑过来一把夺过妈妈（比利）手中的笔，妈妈（比利）于是像个小baby一样大哭起来。。。

冬冬很认真地看着妈妈爸爸的表演。看到妈妈学着他的样子哭起来的时候，冬冬有些难为情，忍不住说到，“我也不总是哭，有时候我还会跑开呢。” 那么，还有什么更好的应对方法呢？老师问到。冬冬提议说，“我可以假装哭一会儿，然后再突然把笔抢回来。”

为了找到更好的应对，也让这个过程变得有趣，富尔曼老师建议大家一起做个游戏：利用十分钟的休息时间（喝一杯咖啡），学员们分成四人一组做个讨论，每组要至少贡献一个有创意的好主意。爸爸妈妈和冬冬也一起商量一下，看看还有什么更好的办法来应对这个状况。

游戏开始了。每组学员依次在妈妈的耳边悄悄地告知他们想到的好主意，再由妈妈表演出来。有些小组成员觉得冬冬妈妈的表演不够生动，干脆自己客串角色，亲自表演。冬冬呢，就看着他们的表演，负责给这些主意打分。在打分的过程中他还自创了一套完整的打分系统以及相应的符号：从“非常棒，”，“不错”，。。。，到“不好”。

游戏开始的场景是：妈妈（比利）正在玩自己的手机游戏，爸爸（马克）过来伸手就抢比利的手机。给出的问题是，该如何应对呢？大家给出各种各样的应对方案，冬冬依次认真的打分，并给出他的理由。比如，看到手机被爸爸（马克）抢走了，妈妈（比利）笑咪咪地跑过去，从马克从中再抢回来，一边抢一边说”该我抢你了！” －好像是在做游戏一样。冬冬想了一想，在纸上给这编号为一号的主意打了一个勾，表示“不错”。有个小组给出的主意是，看到手机被抢走了，妈妈（比利）跟过去骗爸爸（马克）说，“咦，你的头上有个虫子！”趁马克不备，再把手机抢回来。冬冬给了它“中差”的评价，理由是一旦马克发现上当了，就会再次回来抢他的手机呀。另外一组提出的建议是，比利对马克说：“你不会玩吧？我知道很多好玩的游戏，不如把手机还给我，我教你，咱们俩一起玩吧。”冬冬在这个主意的旁边打了两个勾，还画一个笑脸，表示这是个非常棒的主意。。。就这样，差不多一起讨论了有7－8条，冬冬逐条给出评价，并充分说明理由。在场的学员都被冬冬所表现出来的智慧所打动。

这个游戏实在是太好玩了。富尔曼问冬冬一家人，是不是可以在家里继续这个游戏？一家人很开心地点头称是。按照“儿童技能教养法”，用游戏的方式跟孩子练习新技能是学习中非常重要的一步。如果冬冬的妈妈爸爸能够每天针对各种类似的状况，带着孩子做这样的游戏，一起找到适当的应对方式，孩子应该很快就学会处理这样的状况。

在个案辅导的最后，富尔曼老师想起冬冬妈妈开头时说过，“冬冬非常善于记歌词”。冬冬在北京的一所华德福小学读书。他的老师在上学期结束的时候，给每个孩子送了一首诗。妈妈说，冬冬特别喜欢老师送给他的那首诗，只读了两遍就能背诵下来了。这首诗是这样写的：

山间的晨露映出

一簇燃烧的荆棘丛

是一根荆棘刺入了

一只火焰般的荆棘鸟

没有哭嚎 没有哀叫

却传来阵阵歌声

唱得

花儿不动了

风儿不吹了

溪水不闹了

鱼儿不游了

上帝也在苍穹上微笑

显然，这首诗在冬冬心里有着不一样的寓意。富尔曼老师问妈妈，你觉得冬冬明白这首诗的意思吗？冬冬在一边轻轻地说，“老师是觉得我就是那只‘荆棘鸟’”。啊，一只受了伤依然歌唱的美丽的荆棘鸟！大家再一次被孩子内在的智慧所打动。

富尔曼邀请孩子画一张荆棘鸟的画，冬冬说他这会儿只能画一张简版的荆棘鸟，因为手上的画色太少了。冬冬很快就用笔勾勒出了一张他自己心里的荆棘鸟。富尔曼老师提醒冬冬妈妈，这个荆棘鸟其实就是冬冬的“魔法宝贝”或称为“力量代表”啊。他建议冬冬回家后再画一张彩色的荆棘鸟，塑封起来，让冬冬每天带在身上，这只荆棘鸟会提醒冬冬在那些“受伤害”的情形下，试着用更加和谐和友善的方式去回应，而不只是哭着跑开。也许他还会学着说一些友善的话，赢得别人的喜爱和尊重，让笑容回到每个人的脸上。

个案辅导结束了，学员们摆开座椅要开始新的学习了。大家拍手感谢冬冬和他父母亲的参与，并打算送冬冬和他的父亲离开课堂。冬冬悄悄问妈妈，“我能继续留下来吗？”哈哈，这个小家伙爱上了这个游戏和这里的氛围啊！