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泰铢魔变记

(2024-05-09 22:28:03)
标签:

旅游

文化

上月,我与夫人约上好友高君夫妻随团赴“新马泰旅游。当天从浦东国际机场乘飞机前往新加坡,再转机至泰国,入住酒店已过了晚餐时间,大家既累又饿。

天色已暗,我们打算在宾馆附近寻找饭店就餐,解决肚皮温饱。察看了几家,卫生状况不佳,担心吃坏肚子影响第二天旅行,于是返回宾馆,移步餐厅。

见餐厅环境整洁,我们便坐下点单。由于菜单仅用泰语标注,服务员又不懂中文,所以只好看图识菜,连猜带蒙,点了馄饨(实际是咸泡饭)和几样小菜,稀里糊塗地用罢晚餐。

服务员很快送来账单,不到2300泰铢。高君说亲兄弟明算账,递给我1200泰铢(一张1000,两张100)。我来到收银台前,一张张点给圆脸微胖的年轻女服务员,收银员在边上笑嘻嘻地看着。服务员接过1200泰铢,提示我付清余款。我从挎包内取出一叠面额20元泰铢(为方便支付小费准备)。服务员摇手示意不收小额泰铢。我转身喊高君再支援1000泰铢。高君应声朝收银台走来。

这时剧情突然急转直下,服务员声称,我给她的是3100泰铢。我当即懵了,1200泰铢怎么秒变300泰铢了?服务员认定我错把100看成1000了。大额泰铢票张要比小额泰铢大出许多,我决不会搞错!满脸冷笑的服务员顿时成了变魔术的小丑。互相争辩中,餐厅领班过来询问情况,我说明事发经过,要求调看监控录相。高君也向领班提供旁证。

在我们的坚持下,餐厅领班答应去监控室调看视频录像。由于语言不通,我只能连说带比划,继续与“变魔术”服务员理论。她坚称只收了300泰铢,还用中文在手机屏幕打出“你是要让警察来处理吗”的词语威胁我。我反击说,监控能够证明一切。

领班终于回到现场,说从录相中看到服务员将钱还给我了。他将手机转存的监控视频给我看,内容不是我交钱给服务员的场景。我对领班说,事发时间还要推前。领班却不认可。双方僵持着。

我们只得联系随团领队来解决此事。领队马上下楼来到餐厅,问明情况后说相信我们,不过处理起来有些棘手。他马上联系会讲中文的当地导游阿进。半小时后阿进赶到,听我介绍情况后问,录相察看没有?我说看了,但不是我交钱给服务员时的情景,无法证明对错。

导游阿进与领班用泰语沟通,然后去监控室察看视频。很快阿进返回,让我看手机中的录相。画面小,播速快,我生怕遗漏蛛丝马迹,双眼紧盯屏幕,忽然画面中出现服务员拿钱左手快速向下再抬起的动作。我马上叫停,让阿进重新播放确认。我说,这时服务员将泰铢进行了调包。阿进无异议,立即找领班交涉。在证据面前服务员才不得不承认收了1200泰铢。经过近2小时智斗,泰铢魔变事件总算了结。虽说价值只有200元人民币,但实在是非常糟心。

俗话说:“吃一堑,长一智。”事后复盘,我感到此事完全可以避免。一是买单时,先仔细查看账单,自行点清应付款额,再看着收款人点清钱款,当面确认结算。二是尽量卡支付,方便省事。

(此文被2024年5月7日《上海老年报》旅游版录用)

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