加载中…有关诚信的几个故事
(2013-11-14 15:05:23)
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杂谈 |
分类： 世说新语 |
有关诚信的几个故事
最近遇到两件事，让我屡屡想起“诚信”这个词。请朋友听我讲几个身边的故事。
1
女儿养了一缸海水鱼，耗材较多，每周换水用进口海盐勾兑，一桶海盐300多元，价格不菲。
近日盐快用光，我们在网上购买一桶，由某快递公司送货上门。送货那天女儿出去玩，让我代她签收。货送到，我见桶外缠了很多黄色胶带，以为是防撞加固的，没多想就签字了。
第二天才想起不对劲，我急忙打开桶外的胶带，发现桶被摔破，密封盖也被打开，桶里的盐用快递公司的灰色塑料袋分装了三小袋（撒地上又撮进去的）。
女儿急忙打电话找快递公司，对方说让上网查记录，网上记录竟然写着，我是“拍照签收的”！显然，快递公司在撒谎。女儿大怒，继续找该公司理论，对方一副无赖腔调：“你有什么证据是我们摔坏的？没准还是你自己摔的呢！”
毕竟这件事我也有错，谁让我签收时不验货的？但这桶脏盐确实不能用了，女儿只好打电话给经销商询问情况。经销商说，盐送出的时候是完好无损的，让我们把坏桶的照片发过去。见到照片，经销商说，她去找快递公司理论，考虑到我们等着用，马上补发一桶盐过来……
女儿决定，以后养鱼的耗材尽可能在这位经销商那儿购买。
我们决定，永远不用那家快递公司！
2
今年双11我凑热闹，让女儿给我网购了一个电压力锅。10号晚上下订单，11号上午由京东送到家中。
新买的电压力锅是备用品，本想束之高阁，又觉得应该试一下。12日晚上我将新锅擦洗干净，“点火试运转”。不多时蒸汽上来，不仅从压力阀冲出，锅盖四周也蒸汽弥漫。我以为再过一会压力顶上来就好了，没想到蒸汽越喷越凶，厨房很快成了桑拿房，锅漏气！我检查后再试一遍，依然如此。
连忙将此事告知女儿，她与京东联系后，让我把压力锅漏气的照片发过去。我于当晚8点50分将照片发给女儿，9点40分，京东发来短信：尊敬的客户，我们已为您的服务单******安排上门取件……
13日早8点20分，我接到京东派送员的电话：“我马上到您家取货。”8点30分，派送员来我家取走锅。
14 日下午2点10分，京东发来短信：尊敬的客户，我们已将您的退款申请提交至银行……
京东的诚信和良好服务让我想起那句广告词：买XX，上京东。
（说明，俺家三代之内直系旁系亲属及好友均与京东无任何关系，绝不是托儿。）
3
我家多年来一直订阅两份报纸。几年前的某个早晨，送报员敲门，“大姐，您家的旧报纸卖给我吧，我们公司有任务，每月必须回收XX公斤的报纸，完不成任务要扣奖金。”不巧，家中废报纸刚被我处理掉。看到送报员失望的表情，我答应以后的报纸都给他留着。“有报纸您一定通知我。见不到我，就在报箱上贴个条，看见条我马上过来。”送报员临走时一再叮嘱。
一个月后，报纸已攒了一摞。那时还上班，不容易见到送报员，我就在报箱上贴了个纸条通知他。我一天天等下去，却始终不见送报员上门。报纸越积越多，我想处理掉，又觉得已答应了送报员，还怕他完不成任务扣奖金，决定再等等。
一个周日，我终于在楼下遇到送报员，急忙说：“报纸我攒了一大摞，你现在就来收吧。”送报员尴尬地笑着，原来，他们公司已不收旧报纸了。
我埋怨他，“你不要旧报纸没关系，在我贴的纸条上写几个字就行，干嘛不通知我呢？”
4
几年前的某日，我和女儿在宜家买东西，看见一个大瓷瓶很漂亮，我忍不住想拿起来看看。不料，我因高度近视“对焦”不准，“哐”地一声脆响，瓶盖跌落在地粉身碎骨。抬头寻找，发现附近既无顾客也无管理员，我只好在原地保护现场，让女儿快去找管理员。
女儿走了一会儿不见回来，我在众目睽睽之下继续坚守“阵地”。想起上次来时曾听见附近的人群中“哐”地一响，管理员闻声过去问：“谁干的？”旁边有人不吭声，有人回答：“它自己掉下来的。”管理员气哼哼地一边收拾地上的碎瓷片一边说：“没人碰，它自己能掉下来？”
我正想着，女儿带着管理员急匆匆过来了，还是上次那位，估计今天这顿呲儿是免不了。
管理员：“你有什么事？”
我：“我把这个瓶盖摔碎了，你看该赔多少钱？”
管理员：“没伤到您吧？”
我：“没有。我该赔多少钱？”
管理员：“没关系，您走吧。”
我：“我把瓶盖摔碎了，不用赔钱吗？”
管理员：“您不用赔钱，赶紧走吧，只要没伤到您就好。”
……
所以，宜家是我喜欢去的地方。
5
女儿工作不久，随领导去X国开会，当晚在该国号称最好的酒店前台办好手续，进房间后发现钱包不见了。钱包里有现金和银行卡，女儿急忙去前台询问，服务员告知：“没看见。”
女儿回到房间仔细回想，在前台办入住手续时遇到一位同行业人士，两人寒暄几句，然后上楼。上楼期间没遇见任何人，估计是两人说话时，钱包放在柜台上她忘了拿。
女儿再次返回前台询问，前台小姐坚持说：“没看见。”女儿要求看监控录像，前台小姐说：“没有。”
女儿无奈，将情况告知领导。领导找到酒店负责人，说明情况，告知：“你们号称是这个国家最好的酒店，管理却如此混乱。你们如果不给出明确答复，我们将上告！”
第二天清早，酒店负责人拿着女儿的钱包过来道歉，说前台小姐捡到钱包，交接班时给忘了。
显然，前台小姐和酒店负责人都说了谎话。
6
某女，性格直爽，爱说爱笑，某个周一和我聊天：
某女：“哎呀，我昨天闯祸了。”
我：“又闯什么祸了？”
某女：“我倒车不小心把别人的车刮了。”
我：“那就赔呗。”
某女：“车里没人。问周围的人，都说不知道是谁的车。”
我：“那你怎么办了？”
某女：“我等了一会儿，不见来人，就给他车上贴了个条：对不起，我是某某，不小心把你的车刮了。我的电话号码……请与我联系。”
这位某女，是我的朋友。
7
某男，大学教授。
某男几年前搬家，电话移机需交移机费。恰逢电话局推广ISDN，可免一次移机费。某男报名，电话局上门为其免费移机并安装ISDN，某男省下200多元移机费。
电话装好后，某男即去电话局申请停止ISDN。
一年后，电话局发现某男的“阴谋”，通知他补交移机费。某男顽抗数日，终因惧怕被停机，补交了移机费。
这位某男，是我的老师，是位很有才华的老师。我为我的老师感到惭愧。
8
某女，已婚，家中略有资产。近日某女怀孕，与夫君商量，决定去M国生产，让小baby一出生就成为“国际友人”。
一番手续后，某女在M国大使馆见到签证官。
签证官：“请问您去M国的目的？”
某女：“嗯……去旅游。”
签证官：“我觉得您没说实话。这样吧，我离开几分钟，您再好好想一想。”几分钟后，签证官回来了。
签证官：“您想好了吗？”
某女：“想好了。我其实是打算去M国生孩子的。”
签证官：“去我们国家生孩子是好事。请问您现在怀孕了吗？”
某女：“……没有，我正准备怀孕。”
签证官：“那好，请您于某日来取签证。”
某女大喜，随之用手机告知亲朋好友：“OK!”
有些人，不诚实已成为习惯。
有些地方，却不容忍不诚实。
以上是有关诚信的几个故事。
什么是诚信？百度百科的解释：诚信是一个道德范畴，是公民的第二个“身份证”，是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必信、行必果，一言九鼎，一诺千金。
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