1、利益结合点

很多人说：我没有办法，无论我做什么，他就是怎么怎么样。这时候，我会说：“是什么让你的影响力在他的面前这样无效呢？”其实很简单，你有没有把对方的利益结合起来？

当两个人各说各的需要时，彼此就会没有交集，就不可能形成一个决议，这恰恰是婚姻中彼此无法交流的一个重要原因之一，因为他们没有“通”，只关注自己想要说的东西，这样的交流是无效的，因为不管说多少遍，双方是没有动机、没有兴趣去理解对方在说什么的。

2具体化

沟通中常见的问题之一是没有主谓宾，也没有具体的东西，让人没有办法回应。所以，我们还是要具体化。为什么有的时候我们沟通不下去？就是因为没有做到这一点。比如，女方对男方说：“我就是想让你爱我。”男方说：“那怎么爱呢？”女方说：“怎么爱还要我说吗？！”男方就崩溃了。这就是在给我们的沟通制造麻烦。

很多时候，我们有太多的误解，原因就是因为我们说的不够清晰，不够具体，以至于对方根本无法知道你到底是要表达什么。所以，我们的沟通最好是主谓宾都要有，接着，我们要把自己的意图想明白，我们到底要干什么？

有的时候我会让夫妻做这么一个小测试，就是让丈夫把妻子所说的话，用自己的话再说一遍，然后再说自己的回应。那个时候我们往往就会发现，夫妻在矛盾冲突的过程中，往往根本就不去很仔细的听对方在说什么，这样他们之间当然不可能有很好的沟通。

3非评判化

具体化就意味着非评判化，因为“不理我”是一个判断，我们在较早的沟通课程中谈到了如何用观察的方式，而不是评判的方式跟别人说话。因为如果你说：你为什么不理我？对方可能说：我理你了呀，我早上才给你短信呢。你又说：你之前不理我。对方说：我之前是个偶然。那么你们就会在一个判断的定义上纠缠不休，而如果我们用具体化的方式，我们就是在陈述一个客观事实。