春风十里看桃花，人间最美四月天。今天，我们不看桃花看美人，一起走进本期的《服务标兵》。这是我们第一次以双人标兵的形式和大家见面，主角是三针科奄包组的梁莉莉和郭红豆，一起来分享她们的故事。

问：初次获得“服务标兵”这份荣誉，心情如何呢？

梁莉莉：这份荣誉是一种肯定，付出得到回应，我们非常开心，之后也会更加努力。

郭红豆：这算是一份惊喜吧，有种努力被看见、被肯定的喜悦。

问：能和我们介绍一下热奄包的工作吗？

梁莉莉：很多人以为奄包工作就是热敷药包而已，其实没有这么简单，热奄包的宣教、功效疗程、费用等，加上每一位患者病情不同，用药不同，甚至每个人对温度的耐受力也不同，我们就是尽自己的能力，让热奄包配合三针法，发挥最大功效，帮助患者康复。

问：作为一名热奄包医生，能简单谈谈对服务的理解吗？

梁莉莉：三心：信心，爱心，责任心。听起来“官方”，但真的是这样做的。从事这份工作，除了爱心和责任心，还需要你对工作和让患者康复的信心，信念感这个东西很重要，对我们是这样，对患者也是这样，有能够康复的信心，才会康复的更好。

郭红豆：医生的责任就是要帮助患者康复，所有的服务都是为了这个目标服务的，怎么才能做好呢，换位思考，把自己想象成患者的家人，才会懂患者。只有懂得患者的需要，才能服务好。

问：你们眼中的对方是怎样的姑娘呢？

梁莉莉：红豆认真细心，责任心强，做事周到，不计较，会自觉地做很多工作，和这样的人工作，很愉快。

郭红豆：莉莉是我们奄包组的组长，人美性格好，直爽大气，精干利落，能独当一面，和她配合工作，会觉得很踏实。

问：生活中，你觉得自己是什么样个性的人，有什么兴趣爱好呢？

梁莉莉：我爱吃喝游玩，也爱看书写字，还喜欢故事感强的歌，比如说刘若英的歌。最近再读徐志摩与林徽因的文字，感觉外向的人也会变得浪漫柔软。

郭红豆：我的个性很像“西红柿炒茄子”这道菜，可清炒，也可麻辣，可以自我调节，管控情绪，想动的时候动，想静的时候静。

赶在夏天来临之前，一起赴春天最后一场约，两个乐天派的姑娘，需要吃苦的时候不娇气，甜蜜美好的时刻懂享受，一路奔跑一路乐，一路成长一路歌，奄包姐妹花正朝她们理想的样子努力着。