为了更好地落实“院有重点，科有特色，人有专长”的思想，加强科室间沟通了解，构建三针文化，为此，每月一期的科室文化板块都会和大家分享一个可爱的科室。本期和大家见面的是医保科。

这是一个只有三个人的团队，这是一个担负着重要使命的科室，患者的疑问需要解答，患者的病历需要审查，新的政策（医保、新农合等）需要传达……她们，一方面要面带微笑用热情耐心服务患者；她们，另一方面要带着责任心严谨细心对待每一份病历……下面一起来走进医保科。

服务患者：热情耐心负责任

       我院收治的患者中很多都是参保、参合患者，医保科作为“第一道窗口”，服务的好坏直接影响到患者对三针的第一印象。没错，医保科重点工作之一就是让参合参保患者了解自己的权利，给患者普及医保、新农合政策知识，让他们了解最新政策政规，用耐心热情的讲解，让患者带着疑惑而来，满意来归。尤其新农合“先住院，后付费”新型诊疗模式开展以来，作为患者入院后第一个接触到科室窗口，医保科工作人员不仅要讲解农合政策知识，更是要充当三针讲解员，给患者讲解三针的特色、优势、治疗模式等等，把“一切为了患者”的口号真正落到实处。

病历审核：严谨细心讲原则

因为医保工作的特殊性，严谨几乎成了他们的代言词。是的，对于医保科，另一块重要的工作就是对医保、新农合患者病历的审核，从用药、治疗到病程记录，逐一检查，发现问题，及时纠正，降低损失，最大限度地维护好医患双方的利益，实现医患双赢。对此，阎主任这样说：“在工作中，医保科本着对医院负责、对患者的负责的态度，严格按照章程，对每一份病历都一视同仁。我们的目的是为了减少差错，每份病历都符合检查标准，让患者、家人、医院三方实现共赢。

医保团队：和谐团结爱三针

       虽然是一个只有三个人的小团队，但是关于这个团队，阎主任这样说：“我的团队虽然小，但是却应了那句话‘麻雀虽小五脏俱全’。团队很有爱，很和谐，我的两位小同事，自觉性好、主动性强，执行力强，工作效率高，在这样的工作氛围中，我们的工作和相处都很愉快。阎主任的这番话，让人突然想起2014年三针医院马年联欢会上医保科带来的《我爱我家》，那就是医保科与患者、医保科与三针，关于爱的最好诠释。

当然，他们的工作不止这些，还有很多如医保、农合知识培训，新政策普及等等……每一天他们都过得忙碌而充实。通过本期的科室文化，希望你对医保科多一些了解，让我们记住他们的热情耐心，也记住他们的严谨细心，一起来创造更美好的三针未来！也欢迎三针家人们能够积极推荐你所在的科室，让更多人看到不一样的精彩！