标兵科室:服务示范月中的卓越团队

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在三针服务示范月,服务是全院工作的重中之重。在全院掀起为患者服务的新热潮中,在各个科室紧抓服务态度与服务质量的大环境下,后勤部、护理部、医保部3个科室同时以满分100分的高分当选为新一月的标兵科室。
值得一提的是,自标兵科室制度运行以来(标兵科室制度由2013年1月正式运行),后勤部、护理部、医保科三个科室都是第二次成为标兵科室,是全院学习的楷模。他们,为“让患者更满意”大型医疗服务的圆满开展提供了坚实的保障,更是为构建和谐医患做出了巨大的贡献。
标兵科室代表护理部主任杨艳平谦虚地表示:“再次获得标兵科室,是大家对我们护理服务的肯定。但我们深知,服务永无止境,相信服务没有最好,只有更好,要以一颗拼搏之心迎接新的挑战,以一份责任心面对新的期许,更要以一颗感恩的心回报大家关爱和支持。”
为患者服务,不仅是一句口号,也不只是一场活动就可以完善的,这需要全院要以患者满意为目标,不断加强服务理念的培养,倡导人性化、细节化服务,真正做到让患者满意。所以,请三针的家人们携起手来,各个科室紧密配合,齐心协力,共创辉煌的明天!
【本文由山西三针脑血管病医院小编亦凡供稿】
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