加载中…顺六妈的秋天-----粗壮神经篇
(2014-10-10 19:59:16)
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育儿情感 |
我从小到大都是个神经细腻的人，经常会有个大事小情触动我敏感的神经，让我好一阵子寝食难安。
一直到了当妈妈好多年之后才发现：脑容量是有限的，时间是有限的，体力和情绪是有限的，喜怒哀乐是有限的，凡事皆是有限的，放在这件事上多些，放在另一件事上就会少些。
所以自从当了这两个娃娃的妈妈，我自动屏蔽了好多不必要的浪费，不浪费脑容量，不浪费时间，不浪费体力，不浪费情绪，不浪费喜怒哀乐，不浪费资源，不知怎么的，自己就变得“好节省”！
但我节省是为了什么呢？是为了在过日子的过程中，如果情况需要我第一时间顶上时，我可以毫不犹豫地拿出百分百、百分千的高质量来完成需要我完成的任务！
这些任务面前，我需要：脑力，体力，时间，情绪，智商、财商、情商、灵商。。。。一齐上阵，所以平日里不节省，关键时刻我连眼泪估计都挤不出来！
早在三个月之间，我们的儿童福利鬼使神差地被停发了。事不算大，数额也很少，每个月才那么120几欧元，不会耽误谁家过日子的。
所以早在三个月之间我就到相关部门去问，这个部门真是繁琐，不接受直接上门的任何人，你哪怕就问个两分钟的话，也得提前预约。
这个规矩我是知道的，我每次去之间都循规蹈矩、遵纪守法地在网上预约，当天早早的去取号，然后安静地排队，礼貌地询问，被人家礼貌地接待，之后告知系统出了问题，下个月一定会给补齐的。。。
结果呢，三个月过去了，100来块钱变成了300来块钱，结果钱还是没有影儿。
我也没算着急。于是我上周又在网上弄了两个这个星期的预约，周四一个，周五一个，我心里在想：法国的公务员，我跟你们耗上了！你们不按章办事我就天天烦你们去！哼！
周三这天到另一个部门办另一件事，和这个女士交谈期间说起了法国的政府部门效率低的问题，我顺嘴说了一句儿童福利都拖延三个月没发的事。
我说的时候真心是顺嘴一说的，可是这个女士非常热心地、过激地反应道：三个月了！？这怎么行！这绝对是不行的。你应该再去。
我说我去，我这个周四周五都排好了预约，他们不给我补齐我就一直去，一个月都去几次。
结果女士异常地激动，她还不算完了：什么预约！不要管他什么预约。你就闯进去，然后跟他们说理，见他们领导！
我真不敢相信这是从一个法国女士嘴里说出来的话。
我跟她解释那个部门没有预约人家是不见人的。
她不依不饶地游说我：不要听信他们，你的情况特殊，都三个月了，没有这么不负责任的。
结果她跟我掰扯了10多分钟，最后正义的拿起电话，说：我现在就要找到他们部门的领导，跟他们掰扯一下。
事已至此，我不敢相信在法国还有这么热心的人。
女士真的拿起了内部文件找到了相关号码拨号过去，跟一个什么领导的秘书掰扯了一下这件事。
秘书说：你现在就让这个女士过来吧。
于是这个女士转述给我：你现在就去，你不是开车了嘛，马上去，你20分钟能到吧？！赶紧去。
我还有些突兀，反复确认：真的吗？人家反复强调没有预约是不行的。。。
她激动地说：我跟她确认完了，不需要预约，你去就行了。你去到之后找A女士。我和她的秘书确认好了。
好久没有见识这么热情的人了，即使在我的祖国，即使在我的第二故乡爱尔兰。。。法国就更不用提了。
我风驰电掣般地开到市中心，顺利找到了停车位，快马加鞭地赶到了那个部门，正好20分钟。对着那个确认预约时间的工作人员说：我要找A女士，是XXX部门的B女士帮我安排和她见面。
工作人员职业而礼貌地回答：请稍等。然后拿起电话确认。
确认完之后对我说稍等5分钟，她马上就下来。我耐心等候。
5分钟之后，工作人员接到了一个电话，之后跟我转述：女士，我的上级告诉我请您要一个预约时间，之后我们的工作人员可以接待您。最近的预约时间估计得是下个星期三了。
我一听有些蒙，又解释了一遍：B女士在20分钟已经帮我安排好了，是A女士说的无需预约，情况特殊，只需要来就好了。
工作人员说：是呀，她说的意思是让您来预约一个时间，之后再处理您的问题。
话说到这个份儿上我真的火了！看来老虎不发威，被看成病猫是肯定的！
我提高了八分贝，厉声道：20分钟前，B女士电话给A女士，她说尽量让我在20分钟赶过来，完全没有提预约的事情。我预约没有问题，我已经预约了明天和后天，但问题的关键不是这里，问题的关键是她让我来，我来了，但现在又让我预约。这个要求并不合理。
工作人员继续用她没有感情色彩的语调对我说：没有预约我们不能帮助您解答问题。接着抓起电话给她的上级打电话，口中一句跟着一句：这个女士不想预约。
听得我更火了！我又加了八分贝：女士，话说清楚了，是我不想预约吗?完全是她在误导别人，或者说是她忽略别人的具体情况。如果她刚才在电话里告诉我需要预约才能见人我就没有必要着急的赶过来，我就可以等到明天再来。但是她既然让我来了，她就要给我个答复！
工作人员还是机械地重复着同样的话，“她是让您来预约，没有预约我们不能为您提供服务！”
看来光发威是不行了，我不知道自己是不是应该那么得激动而极端，但是心里的一个声音就在重复着：今天不把事情给我办了我坚决不走！！！
我平复了一下情绪，厉声厉色地又重复了一遍被我重复不知多少遍的话：让我预约没问题，但是她既然让我来了，而且她还强调了20分钟赶到，我也做到了！如果今天她不做到她说的事那么我就不走。
。。。。。。。
不知到底僵持了多久，我身后排起了长长的队，逼仄的等待室人渐渐多了起来。
我不觉得我是一个只管自己不管别人的人，我也不觉得那300块钱真的值得我发这么大的火，但是他们办事人员这样无所用心地对周围人支来唤去的做派，今天的我是坚决不买账了！
。。。。。
工作人员的终于妥协了，她们走出了让步，直接给我了个号，把我送到了办事窗口！
办事间里有七个窗口，有三个是有人的，有三个是没有人的，另外有一个人的门是关着的，还有一个人在外面和保安聊天，也就是说七个窗口只有两个人在工作！！而伴着外面瓢泼的雨，大家或者因为没有预约而被遣回，或者是因为材料没有带齐而没被受理，再或者好像前几个月的我一样，材料都全，也按照预约的规定递交材料，可是又怎么样？三个月之后事情还是没有办成。
接待我的工作人员如之前的那些一样，职业、礼貌但是冰冷。
我第N次的递上了相同的材料，第N次做了同样的解释，第N次被告知：系统出现了问题，但是已经办好了女士，我跟您保证，下个月就可以补齐了。。。。
究竟是否办理好了我不知道，那300几马上就变成400几的小福利是否补齐我也不知道，但我知道的是我节省已久的体力、脑力、情绪。。。。今天一股脑的用上了，我没有像一个听话的孩子一样静静地预约然后就静静地离开，我也没有像一个棋子一样被“严格的规章制度”绊倒，他们柜台后面的人可以把我当成一个小小的、秋天里的叶子，但是他们不明白，情况需要时，顺六妈可以把数个细微的神经瞬间绑在一起，她可以用粗壮的神经打赢任何一场需要她出面的战役，无论这个战场在哪里！！！
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