国际旅游营销协会主席阿福德·杰菲逊————

宁波应巧做“水”文章

陈旭钦

     “宁波的旅游资源很丰富，但在国际上，目前宁波城市旅游知名度确实还不大。”

    2011年5月10日，经联合国开发计划署驻华代表处特别顾问陆建范先生的介绍引荐，前来宁波考察的国际旅游营销协会主席、联合国开发计划署前美洲区总干事阿福德·杰菲逊(Alfredo Jefferson)，接受了记者的独家专访。他称，宁波向海外“吆喝”，应当巧做“水”文章。

    阿福德·杰菲逊是秘鲁籍，早年毕业于伦敦政治经济学院，在联合国开发署工作了30多年，最近担任国际旅游营销协会主席。当天，他兴致盎然地考察了天一阁、钱业会馆、和义大道、三江口、老外滩等处景观。他对流经市区的三江之水涌向东海赞不绝口，认为巧做“水”文章可吸引海外游客。

　　他说，人们现在对旅游营销有一个误解，普遍的营销就是销售和广告。他认为，“营销作用就是如何将精确的产品、精确的服务在细分市场上和精确的受众进行契合和对接”。

　　阿福德·杰菲逊说，“旅游营销”并不仅仅局限于对外宣传和炒作，更重要的是以深度战略合作的态度，向外界传递出区别于别处的“独特气质”，这才是竞争力的核心之所在。比如，巴西南部圣卡塔琳娜州弗洛里亚诺波利斯的小岛，现在每年举办国际性的旅游城市风光片大赛，对获得前五名的城市风光片，将在南美洲的各大电视台轮番播出。

　　如何在高度竞争环境下来做旅游营销？阿福德·杰菲逊认为最重要的一点，关于旅游目的地品牌的问题，它最大的特征与别的旅游目的地有非常大的区别，不容易被混淆，如果没有特征，没有特别之处很难赢得整个世界的眼球。

　　另外，可关注关于旅游者的博客，通过一种视频方式向全世界发布景区的一些风光片，比如说视频的文件，而且这种方式是非常好的，首先性价比非常高，很多的视频网站都是免费的，可以让世界上每一个角落都看到旅游目的地的一些信息。

　　谈到这里，阿福德·杰菲逊委托晚报记者向我市有关部门征集宁波风光片，他表示愿意为宁波城市提供外宣契机和服务，使旅游目的地的推广更加专业，更加直接，更加透明。

阿福德·杰菲逊还谈了文化旅游方面的问题。他指出，中国的文化旅游，目前是国际旅游市场上增长最快而且最大的一个板块，宁波也不例外。如今，文化和创新产业在宁波旅游推广中被大量应用、宣传推广以增强自身的竞争力。在竞争日益剧烈的旅游市场，很多地方都在积极地应用有形的和无形的文化遗产、文化资产来增强自身的竞争力。在文化旅游推广中，文化和创意被大量地应用于展示和塑造一个地方的形象。旅游对文化的影响，文化和旅游的联系是如此紧密，从经济角度来讲旅游对文化的影响，通过旅游增加外汇收入，提供更多的就业机会，这些是被政府所广泛认同的。

     当天晚上8时，记者又陪同阿福德·杰菲逊和陆建范来到宁波月湖茶博院喝茶。阿福德·杰菲逊对月湖茶博院的环境氛围和中国深厚的茶文化赞不绝口中。后来，他多次在电邮中表示还想来宁波，慢慢品味、欣赏这个城市。