文/朱成坠

以早，船上人员的职务称呼之一，叫作管事。管事均为一艘船舶上的总管，海关联检一般都由管事出面负责接待和进行安排。旧时，也把在企业单位或有钱人家里管理庶务的人，叫作管事。

现在，管事的解释，一为，管理事务，操办、主持事务。二为，受雇管理家事或庶务的人。地位、薪水比一般仆人为高。三为，管用，有用。

管事的延伸解释，一为，主管事务；料理事务。司马迁《史记.李斯列传》：“高（赵高）固宦官之厮役也，幸得以刀笔之文进入秦宫，管事二十余年。”施耐庵《水浒传》第二回：“高殿帅一一点过，于内只欠一名八十万禁军教头王进，半月之前，已有病状在官，患病未痊，不曾入衙门管事。”曹雪芹《红楼梦》第六二回：“我虽不管事，心里每常闲了替你们一算计。”现代文学家冰心《两个家庭》：“不用说了，横竖你们都是不管事的，我花钱雇你们来作什么，难道是叫你们帮着他们打架么？”伟人毛泽东《在省市自治区党委书记会议上的讲话》：“现在是我们管事了，我们的方针就是统筹兼顾，各得其所。”

二为，旧时，在企业单位或有钱人家里管总务的人，称作管事。清末小说家刘鹗《老残游记》第一八回：“这是魏家的一个管事，两个长工。”现代戏剧家洪深《贫民惨剧》第三幕：“范大哥你做了管事，老朋友都不认识啦。”现代作家端木蕻良《科尔沁旗草原》十八：“这时门房看见他们，向上房禀报了，不一会，管事，执事，便都出来迎接。”

三为，管用，有用。当代著名记者、编辑黎之《晚归》：“山前的水库真比龙王爷要管事的多，刚一旱，那清清的水就顺着水渠哗哗啦啦地流进田里。”当代女作家林海音《城南旧事.惠安馆传奇》：“明天早晨再说吧，先用冰毛巾给她冰冰头管事的。”民间还有一句话用到了管事，“没想到他介绍的这药方，倒挺管事的。”

我国古代管事的别称有很多种，如：宰相、尚书、太监、军师、知县、县令、长史、守门人等。管事也是古代王府中的主管庶务人的自称，如果管事是中年女人，自称老奴，中年男子的管事在比自己尊贵的人面前一般不能用自称，如果要自称，就成为老仆，这就等于逼迫自己在地位低下的人面前，自行贱称。

现代管理学要求管人要稳，管事要准。努力打造一流的领导力。才能够管理好一个企业、学校、商店或团体。有些单位或组织的主管领导习惯于“只管事不管人”他们擅长把主要的精力放在寻找问题、解决问题的方案、措施、办法之上，对于人的关注特别地少。暂且不论好坏，在职场中，人们一定会遇到过特别难弄的员工，他们的存在会给单位或组织带来巨大的风险，管理者务必当心这种情形的不断出现。

人们应该打破认知上盲区，树立管事管人一体化的观念。实际上，“只管事不管人”和“只管人不管事”，都是管理上的两个极端，也是两种误识。行之有效的管理不是“非黑即白”、“非此即彼”的二元对立，所以不能单纯用“好与不好”来判断和评价。

对于管事不管人，或者管人不管事的趋势或倾向，都会让管理失衡，无法做对和做好工作，也无法保质保量地完成好任务，并会给经济管理和经营效益带来很大的风险。作为管理者，需要不停地学习和精进，在管事和管人两者之间把握好具体分寸，构建好人事的良性平衡。

中国社会是一个讲究人情的社会。晚清名臣曾国藩曾经这样说道：“驭人之策，情感第一，利益第二，约束第三。”情感即关心人的情绪，利益即价值交换，包括归还人情债。约束即指管理人的行为。一些只注重管事，忽略管人的领导，情感账户里的负债过多，无法激发员工对企业的归属感、亲近感、献身感，也就难以有员工愿意积极地参与团队的决策，共担工作中的责任和风险。输出对的结果的几率就大大降低了，造成错的后果的机遇也就大大增加了。因此，注重打造一个一心一德，凝神聚力，同频共振，踔厉奋发的团队，这是任何一个团队的领导者都必须高度重视的第一位的管理课题。

2023年9月2日15时04分