【佛系卖保险之一】强直性脊柱炎客户还要让TA买保险吗?
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分类: 投保案例分享 |
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请回答,佛系的核心~
有也行,没有也行,不争不抢,不求输赢
佛系一词兴起于日本,红于2017年,多红不必多说~
放在当下的生活,佛系青年确实还不大那么合适,人生还是需要奋斗,有抱负、有目标、对生活多点热情。
放在卖保险这事上,有时确实要用佛系心态(不强求,随缘),尤其作为保险经纪人~~
保险是好东西,但不是每个人都买得起,简单说,它对于一些人来说,是买不起的奢侈品,不是没钱买,而是没有健康的身体可以买。
「佛系卖保险」这一个系列的文章,主要分享几个非标体买保险的小故事~
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故事1/确诊为强直性脊柱炎,想报销医疗费用,有没有医疗险可以买?
这是我转型保险经纪公司接的第一个稍微严重的非标体。
咨询客户Y先生,旧识,许久没有联系,某一天发微信给我:问我是否有空,想咨询一些保险的问题。我一听,心里小咯噔一下,会这么问的,通常是有些情况。
不出所料,Y先生说因为腿疼不舒服,上医院做核磁共振,确诊为强直性脊柱炎,想着买些可以报销的保险(医疗险)。
百度一查,此病高发于青年男性,病因不明确,属于风湿病范畴,有致残可能性,但年纪越大,越稳定,常见病因与环境、遗传、免疫、代谢等因素有关,可能伴有并发症。明星周杰伦、张嘉译都患有这类慢性病,是的,就是慢性病,需要注意不能过劳工作。
当听到Y先生那么说,我第一时间找了团队的医生伙伴了解,并且询问其他的伙伴是否做过类似案例,得到的结果都是要看病历,核保结果不好说,建议多家同时核保,择优而选。资深伙伴说,医疗险估计没戏,重疾险、防癌、寿险可以尝试下,总之很棘手。
跟他如实说,医疗险投保有些棘手,风险已经存在,保险公司只保未知风险,不保已经存在的风险,来回沟通,觉得见面聊好些,约了隔天下午。
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见面聊时,了解到以下信息:
家庭大概情况,有房贷,Y先生是家庭经济支柱,夫妻双方收入比例是3:1
主要担忧点:后续医疗费用报销问题,社保报销有限,想转移这部分费用
我重述了之前的观点:医疗险有点棘手,可以尝试;同时建议可以尝试重疾险(或防癌)、意外险、以及寿险(有房贷嘛);以及简单说了医疗险、重疾险、寿险的意义与功能。
测算了债务以及收入情况等,得出风险缺口,寿险额度= 5年年收入➕房贷额度,保30年,约等于140万,重疾至少50万,客户先生听了可能觉得保额有点高,关心预算,实话说,那时能不能买到还是个问题,我跟他说大概健康体购买费率是多少,他的情况拒保、延期、加费、除外,正常承保都有可能。Y先生表明加费不考虑。
先生的测算完,Y先生问起太太(记得24岁左右)的情况,重疾险30万,费率多少,告知了大概费率。
见完Y先生,接下来就是方案规划,选择保险公司和产品的问题,非标体,选择不多,只能选择健康告知宽松的产品,免责条款宽松的,无论哪一个公司,基本都问到了:
「是否打算或现正在或过去两年内(有些问五年内、六个月内)接受过X光、超声波、CT、核磁共振、心电图、胃镜、肠镜等内窥镜、病理活检、验血、尿等检查,检查结果提示异常?如有请提供诊断记录。」
那就是说客户投保必须要如实告知,有些公司甚至在健康告知中直接问到是否「强直性脊柱炎」?
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虽说各家核保尺度不同,但可以看出医疗险除外的概率是非常大, 因为AS(强直性脊柱炎)可能存在潜在并发症,可侵犯全身多个系统,并伴发多种疾病。
既然医疗险很难,那尝试重疾险、防癌险、寿险。当然同样核保也有不确定性。客户先生听说医疗险可能买不了,感觉到他的情绪是比较无奈,买保险的意愿也消退不少,但这也没办法。
与此同时,客户告知太太的某位亲戚在新华保险做了好几年内勤,说新华多倍保可以不用告知这个疾病,同时不在她那里买有些尴尬,且对方做了多年保险内勤,应该很专业,网点也多。
我觉得不可思议,心想这是要隐瞒病情不告知吗?特意嘱咐客户务必看清健康告知,遵循告知原则:一问一答、有问必答、不问不答。
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不得不说,多倍保健康告知确实相对宽松,但是Y先生的情况仍然要告知。同时我跟Y先生说,如果觉得尴尬,你可以选择在你亲戚那里买;也可以选择在我这里买,在我这里我是要告知,同时多家投保,择优而选。恰巧客户也在这个时候回老家办事,这个事情告一段落。
后来,在做其他方案的时候,我下意识筛选产品,期间也曾跟Y先生说有款定期寿险产品可以买,还有些健宽松的防癌险,可以尝试。不过Y先生没有再做回复,此后我不再提议这个问题。
其一:强直性脊柱炎确实很麻烦,一旦选择投保,工作量很大,结果可能为无用功。
其二:对方亲戚在做保险,即使我手上的产品比新华多倍保好N倍, Y先生很爱他老婆,人情既在,那就随缘。
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文章末尾:强直性脊柱炎买保险会有什么结果?
根据病史,判断强直性脊柱炎的严重程度(病变的活动性、是否存在关节畸形、有无症状、有无关节外症状、日常生活是否正常),可分为轻度、中度、重度。根据严重程度综合评判,可给予标准体(轻度)、加费(中度、部分重度)、甚至拒保(重度并出现淀粉样变)的核保结论。
各险种可能核保结果如下:
医疗险:如无严重并发症,通常除外责任,也有可能除外该疾病以及并发症
重疾:根据疾病处于活动期还是缓解期、身体机能状况综合评估,标准件或者加费可能大
寿险:根据疾病处于活动期还是缓解期、身体机能状况综合评估,标准件或者加费可能大
防癌险:通常可保,正常承保概率大
意外:通常可保
年金:通常可保
不过核保这事儿,有时看运气,各保险公司的核保尺度、各保险公司不同阶段的核保政策、各保险公司同一阶段不同核保员的尺度、各保险公司同一阶段同核保员的心情等,都有可能影响到核保结果。
祝大家都买到合适的理想的保险,建议身体健康的人趁早买~
最后~
爱有很多表现形式,有的选择多赚点钱,有的选择买份保险,有的选择既赚钱同时买保险~
文/广州保险经纪人陈小琳
联系方式:15521292502(手机/微信)

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