楼房交付未过5年，70余户居民家中地暖管不同程度出现漏点。然而，开发单位一句“地暖管漏水与地暖管质量无关”引起了众怒。最终，在社区综治信访站协调沟通下，居民的合法权益得到了保障。

    2011年年末，延吉市公园街道园法社区维稳信息员在入户排查中发现，该辖区某小区1号楼个别业主家的地暖管出现了漏点情况，且每个单元都存在这个问题。期间，业主们曾向小区物业反映过此事，居民认为1号楼交付业主使用均未超过5年，属于开发单位质量保修范围内。得知此情况后，园法社区综治信访站工作人员开始协调开发单位解决此事。在协调过程中，1号楼90%的居民家中开始出现了大面积漏水现象，个别住户在打开地板后发现，地暖管存在严重的质量问题。面对居民的质疑，开发单位却认为居民地暖管漏水与地暖管质量没有关系，此答复引起了居民们的强烈不满。眼见矛盾逐渐升级，对此，园法社区综治信访站工作人员先后与开发单位沟通了8次，最终，开发单位同意对地暖管的质量进行鉴定，鉴定费用由开发单位垫付。

    经吉林省质量鉴定部门鉴定，地暖管确实存在质量问题，开发单位应当负全责，并对1号楼地暖管进行维修。至此，涉及78户住户共223人的集体访案在综治信访工作站人员的努力下圆满解决，居民的合法权益得到有效维护和保障。