有些人的语言，不说则已，一说，常常要招惹别人的反感和非议。里面有表达能力技巧的问题，更有心态的问题。

下面是摘录的有关言语的一种分析：

尽管我们每个人在愤怒时候都很难保持平静，但为了不把误解扩大，尤其作为媒体或专家的身份，即使对一些人有怨言、有情绪，也不宜借着这股情绪故意把标题起得很有误导性、或者故意把话说得很夸张。客观、准确地记录正在发生的事件，这是媒体的责任，而客观、中立地表达对自己专业方面问题的看法，则是孙东东这类专家教授的责任。

　　而生活中的我们也是同理，我们有必要努力发出自己清晰的观点，同时也有必要认真倾听别人的声音，即使面对争执也应该保持礼貌，这样我们才是真正的彼此尊重，这样那些有误解的沟通才有可能回到更有希望的解决道路上来。