建设背景

中国即将步入深度老龄化社会，而随之带来的养老压力也让很多独生子女无力承担。老年人群日益分化。而社会中各色各样的养老体系与机构层见叠出，对于日常的饮食、居住等需求已完全可以满足。然而随着社会的进步，老年人在基础的生活保障之上，呈现出多元化的需求。随着现代信息技术和智能设施发展的日新月异，智慧养老成为解决我国老龄化问题的新途径，各地也在推进智慧养老服务中取得了积极成效。

新博科技利用互联网、物联网、云计算、移动终端等先进技术，建设整体架构为“”一库一中心N应用“的智慧养老综合服务管理平台，构建市级养老服务指导中心、区级智慧养老指挥和服务监管中心、街道级养老综合服务中心、社区级居家养老服务站三级养老服务体系。新博以科技赋能，让“养老”变为“享老”。

项目介绍

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基础数据库

1.1 养老大数据信息库

汇聚基础数据、健康数据、服务数据、政府监管数据，建立“四大数据类型”，形成养老大数据信息库，便于及时掌握养老信息，为精准化管理、精细化服务奠定基础。

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可视化平台

2.1指挥调度中心

动态汇聚老年人基本信息，集成老年人、养老机构、居家养老服务、时间银行等GIS地图区域分布，满足远程视频、在线应急指挥要求，形成智能感知、快速反应、精准指挥、科学处置的指挥调试体系。

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应用系统

3.1 养老评估信息管理系统

养老评估信息管理系统支持录入维护评估机构基本信息，自动分配机构账号维护工作人员信息，基层工作人员可新增录入待评估对象，逐级审批通过。同时根据积累数据形成不同能力等级、不同养老需求的数据查询和统计分析汇总报表。

3.2 养老机构运营系统

全方位管理，实现养老机构从预约->试住->入院->护理->结算->出院的全流程管理，同时对院内的护理进行PDCA（评估确定护理计划->执行护理计划->监测护理情况->改进护理计划）科学的循环管理。

3.3 居家养老管理系统

建成居家援助对象的审核审批、服务商服务上架、服务商管理、资金结算等功能，实现对居家服务的全过程记录、视频通话，居家上门服务的全过程监管。实现相关信息的管理、查询、统计等功能，方便全面了解养老服务组织的分布，为合理布局养老服务提供参考依据。

3.4 时间银行

以社区为基础，养老服务类社会组织为载体、呼叫中心为支撑，合力开展志愿养老服务，积极探索互助养老服务，推动老年志愿服务机制化、常态化。实现志愿者和服务对象注册、需求发布、服务过程、时间存入及转移、服务评价等严密、便捷管理。

3.5 适老化改造

建设适老化改造管理系统，采集适老化公司数据，进行统计分析，对适老化公司信息进行管理，建立个性化服务档案，对适老化改造项目、适老化改造申请审批流程进行信息化管理。

3.6 安全监管

采用移动数据通讯模式，将养老机构各区域的饮食安全、消防安全、用电安全联成网络，实现对养老机构各区域的安全隐患进行全面的、远程的、集中的监控管理，确保养老机构安全。

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移动终端

4.1 评估人员移动终端

实现评估预约、评估登记、评估报告上报，并为每一个评估项目提供评估电子签名功能，为评估留存判定佐证。

4.2 服务人员移动终端

通过建设服务人员APP，实现对服务人员上门服务的全流程跟踪监管，解决上门服务人员服务不到位和时间不达标等虚假工单问题。

4.3 机构养老运营移动终端

护理员可利用移动端进入平台，通过手机端二维码扫一扫来实现长者个性化护理服务项目查看、护理服务确认、台账记录等功能，行政人员亦可在手机端系统进行事务审批，真正实现移动办公。

4.4 养老助餐APP

可以通过手机APP订餐、触摸屏自助订餐方式将选餐步骤前移，由订餐信息可反算出所需食材用料，实现精准备餐。就餐者可通过手机实时查看菜谱信息，系统也可实现人脸识别确认身份就餐，自动扣费，简单方便。

产品亮点

1

全要素场景集成

原生兼容真实物理世界全要素数据，支持融合多数据源数据、视频监控数据、传感器数据等，原生兼容业界各类地理信息数据；无缝对接各业务平台；紧密贴合养老服务修改化诉求，支撑居家、社区、机构养老数据的快速获取。

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服务诉求快速响应

真正的云架构应用，突破终端设备限制，可以通过PC与手机端访问养老业务诉求，无需等待、秒级确认服务工单。同时提供GIS地图大屏，方便各级领导的科学决策与指挥调度。

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技术成熟高效专业

全方位自有技术团队，设计师、工程师黄金配比，确保项目实施高效、品质可靠；新博科技承建的智慧养老服务管理平台项目已遍布全国江苏、浙江、陕西、湖北、广西、江西等9个省、60多个市县区、近100多万名老年服务对象、1250多家养老机构、950多家服务商家、服务工作人员近万名、平台已为50多万用户提供智慧养老管理服务保障工作。同时，2021年新博科技的智慧养老公共服务平台成功入选为 国家工信部2021年新型信息消费示范项目 ，成为全国信息消费示范江苏省8大项目之一，评定本项目为新业态、新模式、新平台、可复制推广的新产品，获得国家、省、市领导的一致好评。