监督抽查结果的汇总与统计，既反映检验技术情况，也体现监管者理念。汇总是每位从事检验工作的基本技能，而在实际工作中往往得不到重视，在应用数据修约法则时，很多抽查汇总人员比较机械地进行统计，不注意统计逻辑与修约法则的应用，也没有考虑监管者技术要求与理念想法，以至影响到抽查的科学性与严谨性。汇总与统计除了合理应用“四舍五入”、“上舍入”等法则外，还要表达了监管者的技术与思想，不能随意确定，使抽查汇总报告更加科学、严谨。

抽查汇总与统计结果

C市电梯监管部门对辖区18个小区的电梯使用管理和维护质量组织了抽查，其结果汇总为：抽查了18个区在用电梯数为2900台（不涉及自动扶梯、自动人行道和杂物电梯）中的87台，占比3%；发现问题共90条，其中安装问题有3条，占比3.3%、使用管理问题有6条，占比6.7%、维护保养问题有81条，占比90%。而维护保养的81条问题中，涉及到曳引机运行异响、钢丝绳故障等20个方面，各占比如表1所示。

表1    维护保养问题条数及占比

问题与现象

从C市电梯监管部门抽查汇总统计的计算数据来看没有什么问题，但是深入分析后发现，该市抽查汇总人员工作存在不够严谨、缺乏思考的情况，让人感觉比较随意。

一是位数表达前后不统一。众所周知，在同一篇抽查汇总报告中，位数表达应该统一，如果汇总报告的前后位数表达不一致，给人有一种不严谨之感。不能因为运算中正好是整数，就不去考虑位数的问题，像计算得到小数点后面都是“0”的情况，如何取舍既反映计算对错，也表示误差的等级，不是随意确定就可以的。比如，3%、3.0%、3.00%等数值大小相等，但其表达内涵却是不一样的，甚至是不相同的，它的取舍应与报告整体内容相适应，这一点大家必须有清晰地认识。

二是占比数统计不严谨。一般产品的检验项目有几十项，统计各项目问题的占比情况，是便于说明问题或有关部门进行分析总结。但是，占比计算要按照科学的运算法则，并符合整体逻辑规范，不能顾此失彼。比如，上述电梯抽查发现维护保养有81条问题，计算采用“四舍五入”法则，各具体问题占比如表1所示没有问题。但是，这20条问题的占比之和是99.97%，不是100%，这既不符合人们习惯认知，又显得应用运算法则太僵化，同时也反映抽查汇总人员对问题处理缺少思考。

三是汇总理念表达缺乏。抽查数据的汇总，看似只是纯运算的结果，实际上它体现出检验精度或抽查监管者理念。而在C市电梯监管部门抽查汇总的表达中，有整数表达、也有一位十进小数表达、还有两位十进小数表达，没有统一的论述。比如，在电梯质量抽查共有问题90条，其中维护保养占81条，计算后的占比位数表达应有合理的科学说法，不能我行我素。换言之，表达比较混乱，是为了汇总而统计方便，并没有反映抽查监管者的技术内涵。

解决办法与建议

抽查数据汇总不仅要保证数据运算的正确，也是抽查监管者理念的表达方式，需要认真对待。它既要遵循国家相关规定，又要体现检验判定的等级，不能只做表面文章，应该有理有据地告诉读者监督抽查的目的与要求。

数据处理既要有科学性又要有针对性。抽查数据处理，不能只采用一种“四舍五入”一种法则，应该灵活地结合其他数据修约法则，如“上舍入”法则等，这样不仅保证数据修约结果的科学性，又能体现修约结果符合逻辑性，同时也能准确地表达抽查监管者的理念。而国家数据处理标准GB/T 5271.2-1988《数据处理词汇 第02部分 算术和逻辑运算》除了规定大家熟悉的“四舍五入”法则外，还提供了数据修约的“上舍入”法则：当舍去一个或几个非“0”数字位时，将保留的那部分数码的最低有效位加1，并执行必要的进位。比如，当上舍入成两位十进小数时，数12.6374和15.0625分别修约为12.64和15.07。

学习掌握数据处理的规范与应用。应根据实际情况或工作需要，准确地应用国家规定的“四舍五入”或“上舍入”法则处理相关数据。比如，上述维护保养方面81条占比，经“四舍五入”法则之后的之和不是百分之百的问题，一般情况下对于问题条数比较多（即序号为2、3、7）占比计算修约采用“上舍入”法则，即得到22.23%、11.12%、11.12%，或合理地选择另三项进行“上舍入”修约。这样既维护了运算的科学性，又突出了该问题的重要性。同时，在抽查汇总报告中如果没有特别规定或说明，数据位数的表达应该前后一致，不能任意取舍、没有规范。否则，给人有不严谨的感觉，削弱抽查汇总报告的公信力。

提高抽查汇总人员业务水平与技能。抽查汇总人员除了熟练应用抽查技术与方法外，应学习掌握数据处理的规范以及抽查判定原理，正确统计汇总，避免出现为了统计而统计的做法，提高自身的技术水平。同时，要认识到不要“就事论事”进行汇总，因为汇总既是对抽查结果的统计，也是体现监管者的理念，是一项非常重要的工作。所以，对抽查结果进行汇总，应根据实际情况，科学地应用“四舍五入”、“上舍入”等法则，明确告知读者抽查监管者的思想，更好地发挥开展产品监督抽查的作用。

（刊登在《市场监督管理》2024年第4期上）