时间：7月19日晚上19点--21点

地点：西安萨提亚中心（南二环朱雀路盘道西北角华融国际A—15A）

讲师：曹敬唯老师

主题：亲密关系之“有效沟通”

     一、现场调查：

每位学员自我介绍，并说出对今日沙龙的期待

结果：期望能学到更好地与家人、同事沟通的方法

     二、有效沟通：

有效沟通的学习从一对夫妻的雕塑开始：妻子满脸怒气的左手叉着腰，右手指着丈夫，丈夫以同样的姿势应对着，气氛是那样的僵硬，空气令人窒息。。。。

1.沟通的层次

无沟通的夫妻之间，常常会出现这种场面，怎么解决呢？首先我们必须了解沟通是有层次的:敞开---聊感受---谈观点、想法---说事实---打招呼，当我们还是个婴儿的时候，我们的沟通就是很敞开的，但是随着时间的流逝、年龄的增长、阅历的丰富，我们的沟通怎么就会从敞开慢慢转移到只“谈想法”或者只是“说事实”，更或者夫妻之间、母子之间只停留在“打招呼”层面上了呢？孩子到家后：“妈，我回来了”，老公回来后：“我回来了”。。。。。

当我们100%的沟通时，语言文字只占7%，而我们当时说话的语调、语气、表情、肢体语言却占到了93%，一个好的沟通就是从我们此时此刻要表达对某件事情的内心感受开始，一定不能使用暴力语言。

2.聆听

聆听是沟通的基本功，那么我们究竟应该怎样聆听呢？我们要听什么呢？

A.    听事实，要不参杂自己的评判、解读、认为的来听事实

B.    听感受，

C.    听期待，

用听到---看到---感觉到来表述我们想要说的事实，是尊重自己和家人的第一步。

3.沟通的冰山

行为---感受---观点---期待---渴望

每一件事情的发生，我们都会有一个感受在里面，这个感受又给我们带来了怎样的观点？我们有着怎样的期待？我们又有着怎样的渴望？我们都渴望被理解、被尊重、被爱以及自由。。。。我究竟能读懂你的心吗？

两人一组分组讨论：你记忆里最成功的一次沟通，分享当时的沟通过程，谈感受

4.区分观察与评论

比如说，我本周上班迟到了三次，你告诉我说：你总是迟到。这样我心里就会很不舒服，但是，你如果说：你本周迟到了三次。因为这是事实，我确实如此，所以，我心里便不会觉得很难受。今天家人睡了个懒觉，我就说：你总是这么懒？。。。亲爱的朋友，仔细想想我们的过往曾经用这样的说话方式，说过多少次这样的暴力语言？为什么我们一张嘴说话时就把自己的评判夹杂了进去，我们明明是关心TA和爱TA的，为什么我们说出的话却在指责TA

沟通与学历无关，跟EQ、原生家庭有关，往往我们绝大多数中国人都没有学到聆听的能力，学来的却是指责和评判。。。。

5.沟通的应对姿态

指责、讨好、打岔、超理智

学员们分成两排，通过对以上四种姿态的情景演练，了解到自己和家人的感受，并且察觉到每个人生命的底层，都有一个需求叫“尊重”，

   学员分享

A.   平时没有觉察到自己的行为，今天听了曹老师的沙龙，很受启发，运用到以后的生活中肯定会有所不同

B.   好好审视自己关系处理的作法，加以改正

C.   聆听的部分需要加强，在今后的生活中多一点聆听，多一点改变

D.   指责背后有温柔的一面

E.   自认为一直以来沟通不是很好，通过今天的学习，已经懂得了一些，回去后多实践

通过一次次沙龙的有缘相聚，一次次出乎意料的分享收获，我们一起期待成长进步，共同探讨与传承萨提亚的内在魅力。。。。。。。