今生第一次投诉

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起因是十几天前的9.14日,早上起我感觉到耳朵突然听声音没以往清晰,有闷着的感觉,左耳。这个感觉很多人都有体会过,就是感冒有鼻涕的时候,耳朵就会有闷着的感觉,暂时的听力下降,但是感冒一旦好了,会清晰如初的。而我这一次是在没有感冒的情况下发生的耳朵发闷,因此我不爽了几天。我最自豪的是我的听力倍儿好,我的嗅觉特别的好,这下初发耳朵毛病,顿觉惆怅,我已经郁郁寡欢了十多天了,慢慢地好转无望,我也已经接受了这个事实。以后若有人骂我,我就充耳不闻吧。
我在当地医院看过专家门诊,测了听力好的,说是我的耳朵有梅菌,给我配了派瑞松药膏,医生给我的耳朵深处涂了药膏,当场就觉得耳朵被堵听力更下降了。当天半夜耳朵痒又不敢挖,憋了两天又去医院一趟,医生给我查看了后说是梅菌好了,我说我还是闷着耳朵。医生说照理应该听得清楚了,要么你不是梅菌。他这么一句喃喃自语,却令我很纠结了,因为医生他也没有给我用其它的药或是办法。就说了句下星期一来吧,意味着要等五天。
我不能被动地等待,丧失了最佳治疗时机,耳朵这种病有时候时间拖久了会导致不可逆转的后果。我去了外地医院,专家号没有了,我就挂了普通号子。我挑了副主任医生看,他写了一个药水名,让我到淘宝寄,医院里没有。我有点失望,怎么现在的医生都不给病人配药呢?我不要他们给我省钱,我吃着或是用着就会有心理安慰的作用呀。我不称心,就又挂了下午的专家门诊,一位男医生,很耐心听我说完我病的来龙去脉,他建议我测听力,我应允,紧张地做了。专家看了单子后说我的听力是好的,我说的耳朵里梅菌,医生说涂过药膏他也看不清。这个医生很仔细地查看我的耳朵两次,并在我絮叨我耳朵初犯病,因此心情不好感觉很无趣,他听我这么说就笑了。我觉得医生很亲和,就敢多问几句,我说我的耳朵会不会永远就那样了?他说不会的,要好没那么快。专家如此说了,安慰了不少。他就给我写了喷的药水,让我去边上的药店买,我问要吃药吗?也说不用。
喷耳朵几天,满怀希望,结果我的耳朵还是老样子,左耳有点闷。昨天我查看了周二有耳朵专科,我就预约了去碰碰运气。等待了七号轮到了我,一个四十几岁的女医生,我进去的时候她正好被人叫出去,她叫我等一下,我说不着急。我就把我用的药几样放在她的桌面上和测听力单子,不想重复地测了。随之医生进来了,说:“你把我的桌子都堆满了。”我赶紧把那药膏药水放到左面的角落,嘴里解释着:“我是想给你看,我用着什么药。”
她问我你怎么?我就讲述了我是哪天起的耳朵发闷,当地医生判断我梅菌,用了药膏,她就说:“你说你现在怎么样,时间有限。”脸上表情冷峻,大大的眼睛高高的鼻子,一副高冷的模样。我听到她的语气和看着她拒人千里之外的模样,已经感觉到了没有啰嗦的余地,人也随之紧张起来。我也只能单刀直入了:“我想涂过药膏两次,会不会堵着我的耳朵也导致的听不清楚,你可不可以给我耳朵清洗下?”她说:“药膏是会自己吸收的,不用。”问她要不要给我配药?说是不用。这样就算给我看好了,我不敢再废话了,走人。
走出门诊室,坐在椅子上缓缓,心中突然很失望,生了怨气,老子特地挂你的专科,乘车赶来,候诊了轮到我了怎么就没说上五分钟就匆匆结束走人,我说说我初犯病的日子和病情以及用药,为了说个来龙去脉下再切入正题,怎么那么地看重时间,就强调了时间有限,那么地不耐烦。之前我看过的两位男医生,都能耐心地听我娓娓道来。同样是医生,耐心程度简直是天壤之别!我突然火了,受了冷遇,心情不好,就是查看了耳朵,说声是慢好转的,也没有给我配药。我等于白来一趟,专科医生也没比其他的医生强多少,不同的是更高傲。
我不甘心就这么离开了,从来喜欢与人方便不喜欢得罪人的我,突然一反常态,决定给这个女医生描上一笔。于是我走向挂着的意见簿,拿下来,写了一笔:看病感悟,看了几位医生态度大不相同,之前的两位男医生都很耐心,特别是李某某医生很好很耐心听病人讲述病情;而今日的沈医生很不耐心,病人说了几句,就说时间有限,令人没有勇气多说了。很失望!纸张很小,一下就写满了,因此就这么寥寥几句。我留了余地,写明了我表扬的医生的全名,批评的医生只是提了个姓,且没写上我自己的名字。服务台上的那个白大褂很八卦拿过去看了,叫我写上我自己的姓名,我说不写了,我只是宣泄下就好了。
专家医生,人家慕名而来,你总得给病人一点温情吧,心理的疏导也是一种治疗,你这么冷着一张脸,我看你不适合做服务行业的医生,更适合搞实验,跟冰冷的仪器打交道!