北京朝阳区三元桥附近的某街道日托所是目前北京运营的比较好、知名度最高的日间照料室，它的真实运营情况如何？盈利模式又是怎么样的呢？抱着以上的好奇拜访了该日托所。

日托所在社区中心的一处平房内，有一个很小的院子，最里面是社区的卫生站。托老所大概有10个房间，一间是工作人员值班室，一间是活动室，其余的为带卫生间、大概15平米的房间。每个房间都放了两张单人床。房间内都有一些个人的个性用品，有间房间还有一个很大的鱼缸，养了很多漂亮的鱼，看样子都有人使用。还有2台价格不菲的电动按摩椅，似乎很受老人欢迎。

 日托所的李主任很热情的接待了我们，并详细的介绍了日托所的运营情况。日托所的营业时间为周一到周五早上8点到晚上5点半，每天早晚出车接送老人，原则是在晚上天黑前让老人到家。由于街道主导，所以只对户口在辖区内的老人开放。日托所负责老人的一日三餐，中饭和晚饭基本都是8选4，还有水果或牛奶。吃饭的餐厅也在社区内，距离托老所大概有300米左右，老人可以选择自行到餐厅吃饭，也可以由工作人员帮忙打回来。每个老人都有固定的床位供白天休息，晚上到点在把老人送回家。由于要保证每个老人白天都有休息的床位，所以当床位满员的时候就不在多接待老人了，每个老人每月的收费为1000元。社区内没有床位的老人如果来活动免费，吃饭单独付款，每餐8元。

当天去的时候在这里的老人不是很多，不到十位，主任表示最多可以接待15-16位老人。老人的交费是按月付，来去自由，有的老人也不是每天都来，但不来费用也不退还。

日托所的场地和水电费皆为街道负担。接送的车辆也由街道提，运营者需负担设施的维修费和汽车的汽油费。另外，餐厅的场地也是街道免费提供，但装修和设备全是运营者自行购买的，同时餐厅的水电费也要运营者负担。餐厅除了给老人准备餐饮外，也对外提供就餐服务。只要是老人就8元一份。其他则12一份。还可以单点并设有包间。用餐时间还发现有社区的保安在这里集体订餐。

单从日托的那块来说，虽然不用负担水电、房租和车辆的购买费用，但要承担司机、服务人员的工资还有汽油费及设备的后期维修费，可以说在日托这边根本没利润。企业的利润来源应该是在对外经营的餐厅这一块。这可能也反应了日托运营者的一个尴尬现状，即只能靠通过和政府建立良好的关系，借助运营日托所为由，向政府争取更多资源、通过其它途径来实现盈利。对于社区养老这种模式，我一直觉得包括政府还是行业从业者都没彻底搞清楚其定义和盈利模式，对于这个新的养老模式，还需要继续的探索！