总部的护理老师第一天来到设施就给我提了一个意见：和老人说话的语气要用平调。老人多多少少都有些耳背，为了让老人听的清楚，我们往往会提高说话的声音，但提高声音的同时结尾语言的语调也不自觉的提高了，听上去就会让人觉得非常不舒服。所以和老人说话的时候可以提高音量，但一定要用平调，这样听起来会很柔和。以前都没怎么注意，并且也习惯了用自己的方式在和老人讲话，也难怪以前有老人说我和他说话总向在命令他一样。

为老服务的细节体现在方方面面，发现并纠正自己的错误，供大家借鉴，分享优秀的理念，和大家共勉！