亲河源的硬件设施合理度为95%，房间设施的亮点为每个单独的空间都安装了感应器，当老人在设定的时间不动时，感应器会发出报警，服务人员会及时到老人的房间查看，虽然这种设计10年前在日本就已经采用了，但国内我好想还是第一次看见。

    老年人的专用电话，也是第一次在养老机构中见到。

还有一个小细节，就是门边上的社保卡专用袋，如果老人发生紧急情况，医救人员可以很方便的找到，保证老人的及时救治。想的比较细致。

缺点为：

     每个楼的颜色一样，虽然在楼门的进口处和楼顶有明显的楼号，但老人不走近了还是会看不清楚自己居住的楼，应该把楼外墙的颜色分为不同颜色，方便老人识别

     餐厅和会所都设计在社区的周围，距离老人居住的楼房太远。我从餐厅走到最远的一个居住楼，大概要走5分钟，虽然楼和楼之间都有走廊，但每天走这么远的距离去吃饭对老人也是一个考验，把餐厅和会所设计在社区中间应该是个不错的考虑。但考虑到它的会所是对外营业的，所以也基本不可能会这么的设计。自己要赢利就会牺牲些老人的利益

     每个老人的房间门口都有铭牌，但基本都没有利用上，对有老年痴呆的老人会走错房间    

     空调通过管道通风口送风，噪音比较大

亲河源服务基本都是外包，例如餐厅、清洁等服务、娱乐场所等。所以也可以理解为他们本身没有为老人提供服务，所以服务不是他们的核心竞争力。那它的核心竞争力是什么呢，总结下来有2点

1.    建筑设计的合理性：硬件设施的合理性非常不错,比较注重细节(上海人的特征)

2.    他们的管理系统：在社区里，任何的一个行动都需要使用老人门卡，例如进入娱乐室、上电梯、开门等等。老人的任何活动轨迹都是被收集和分析的。由此可以更好的为老人设计个性化的服务和娱乐方案。

除此之外，他们的财务模型设计的也非常的有特点。

他们成功的原因：

我个人觉得很重要的原因是上海市场没有竞争对手

我这次去上海和以前去上海都考察了各种类型的养老机构，包括社区的托老所、连锁养老机构日月星，还有民政办的养老院，基本上没有一家我能看的上的，除了亲和源之外，在当地有3家连锁的日月星养老院的档次，我觉得还不如北京四季青养老院。如果老人想享受一些高品质的老年生活，基本只有选择亲和源了。

但北京完全不一样，高端的养老机构已经四面开花了，例如：将府、康梦园、寿山福海、曜阳、燕达、太申祥和、汇晨、还有明年即将开业的乐成和2014年开业的泰康，北京的选择太多了，大家都是在厮杀中长大的，要在北京复制上海的成功，非常不容易

现在他们也在各地寻找合作伙伴，合作的方式一方面是以现金的方式入股，一方面是输出品牌和管理，可以简单的理解为他们一是在卖他们的那套系统，另外就是在赌土地的升值。

以上是我对亲和源的简单理解,如有不对也请大家指正.

注:这是我很早写的一篇文章,一直在另外一个博客中,以前一直很懒,就直接转载了一下,现在想想,它还是应该在专业的内容里更合适,就把它搬了过来,谢谢大家的支持!