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管理系统在机构中的应用

(2011-12-28 19:11:57)
标签:

养老院管理系统

养老院管理软件

养老院

信息化运用

杂谈

分类: 养老行业交流

几年前一家国外的卡拉OK公司进入中国,想做一套适合国内的管理系统,就把国内所有的卡拉OK管理系统全部找来,集合各家所长做了一套软件,给我最深的是其中的自动分析、提醒功能。

他们把每个月的营业额分摊到每天营业的每个小时内,一个小时又分为2-3个时间段,对于每个时间段的营业额,系统会自动分析并做出相应的提示,例如:营业中的第一个小时过了40分钟,营业额达成计划的85%,只要再增加一些营业额就可以达成目标,这时候系统会自动提示管理人员,可以安排服务人员去正在使用的房间内问客人需要不需要加一些酒水或食物。

如果过去了40分钟,营业额才完成不到50%,通过店内的服务已经不能达成预计的营业额,必须要通过其它方法吸引更多的新客人来店里消费,把这个时间段没有完成的营业额放在下一个时间段中补上,这时候系统会根据情况自动选择一些促销形式,例如自动在网上发布一些下个单元时间的促销信息、给会员发下个单元时间的促销短信,或者提醒管理者应马上指派一些人员去分店周围人流量比较大的路口发放一些宣传品。

对于管理系统在养老机构中的应用,除了已经实现的一些通用功能外,借鉴国外的经验,现在大家一致认为未来最大的作用是和医疗、社保系统接轨,难道系统真的就不能发挥更大的作用吗?

已经看到国外一些机构在管理软件上加了一些智能的设计,例如浴缸里的水溢出来了,系统会发出报警,并会自动关上水龙头,老人夜间起床后,超过半小时仍然没有回到床上,系统也会自动发出警报并提醒相关的值班人员。

另外国内机构也在管理系统上增加了和硬件捆绑、智能分析老人的生活习惯等功能,来为老人提供更好的个性化服务和更好的内部管理,相信打通局限的思考,系统会在养老机构的管理和运营上发挥更大的优势

 

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