4年前，因为爱尔的上市，知道了爱尔，想着爱尔既然是眼科上市公司，应该在技术上有优势才会发展比较好，自己眼睛有点小近视，平时开车的时候不方便，也就选择了去爱尔做了飞秒。当年是在南京爱尔做的。手术后有一段时间的不适应，眼睛干涩，大概过了一个多月后，基本上没有什么明显的不舒服，4年后，我成为爱尔的股东了，正好出差到成都，就有了想去成都爱尔眼科去看看的冲动，想实地看看成都爱尔医院究竟怎么样。因为4年前南京爱尔看上去业务不是很忙（不知道现在怎么样）。
早上是打车过去的，我特意只跟出租车司机说到爱尔眼科，司机没有问什么，说知道在那里。心里还有点小自豪，说明司机对自己地方不陌生。到了医院附近的十字路口下来，一眼看去，有点失落，公司的门脸不是很显眼，没有十字路口的骨科医院显眼。内心就有点小担心了，会不会影响生意呢，视觉的冲击力的广告效果还是需要的。外观看上去，公司的医院名称真的不显眼，不注意看还看不出来，并且看上去是那么的老旧，我看了内心也不爽。看看图片效果应该不是很舒服吧，毕竟是眼科医院啊，门脸不是很清晰。
闲话不说了，自己先去前台咨询如果复诊，前台导诊人员很是热心，了解我前期大概什么时候手术的，现在有什么情况，大概了解后告诉我直接挂号。然后会有提示下一步怎么进行，挂号后，拿着挂号单按照指引先去测视力。检查下来还好，一切正常，视力一个1.2一个1.0.没有什么变化。然后到二楼的屈光中心去，一上二楼，看到那么多人，我以为要等很久，后来才知道这些都是在准备做白内障手术的。根据指示牌到了屈光中心，一个医生很热情的迎上来了解情况，然后告诉我需要做两项检查就可以了，需要检查费6元。缴费后检查结果还好，由于检查的时候是单人，我就顺便问怎么没有多少病人的，美女医生说，屈光手术有明显的季节性的，一般都是学生以及青年人比较多一点，还有就是一些靠公务员当兵的有需求。一般是暑假比较忙一点，所以最近这段时间也比较少。平时手术时间是每周二、四、六。仪器检查眼压完毕还有就是裂隙灯检查，检查完毕后，医生告诉我一切正常，平时多注意不要用眼过渡，如果平时有感觉疲劳什么的就要注意休息，比较热心跟我讲平时可以做一些热敷是可以解除眼睛疲劳的，跟医生道谢后就离开了。整个过程前后看到一个是手术几个月后复诊的，还有一个是一周复诊的，另外还有一个是准备做飞秒手术的做检查。看来确实是淡季啊。（复诊挂号单截图因为上面有联系方式，注意个人信息不暴露）
重磅的来啦。
出了屈光中心就到了刚才说人多的地方，这里的医生就比较忙了，护士小姐忙着给病人排号和指引病人做一些前期准备和解释工作。做白内障手术的人群主要是中老年比较多。通过公司的中报和季报披露，白内障手术是刚进医保的，现在的手术量比较大，但今天在现场看到这么多人做，确实有点颠覆我的想像了。根据收费单流水号判断，我应该是当天缴费的第67人，那个时间点早上的10点种，我上午11点离开的时候，白内障分诊处护士小姐的电脑上显示准备做白内障手术的有30人了。
我就坐在护士小姐的工作台旁边椅子上跟一些病人在交流，问白内障手术的费用相关信息，那些人（主要是60-70年龄段的多）说现在国家有正常，医保报销2000-3000元，医保报销后，他们自费还要承担4000-5000不等的费用，赶上这个政策了就来做手术了。期间有个病人经过医生检查后说是疑难病症，手术费用需要增加2000元。（病人也同意手术，去缴费了）我看了白内障手术价格表，表上标示的价格都是单眼的手术价格，根据材料不同费用相差很大。最高的双眼手术大概需要近4万元，中档的手术大概需要2万元，普通的需要6000-8000元的样子（医保后个人承担4000-5000元）。手术还可以指定名医，好像只有两个医生可选，算是个人定制服务了，一次费用是800元，非工作日是1800元。
这个时候正好遇到一个白内障手术复诊的病人，年龄看上去55岁的样子，跟他交流的时候他也比较热心。我先问他治疗后感觉怎么样，他说手术前，看东西就感觉整天是在雾霾很严重的日子看远处东西一样，治疗后，感觉看东西明亮了许多，物体的颜色鲜艳了很多，真的是非常开心。我问他治疗费用的的话题，他告诉我，主要是根据选择材料不同，价格相差比较大。最好的单眼材料费就19000多了，他做的双眼总费用下来是19000的样子。我说，我今天看到那些老年人都是做的6000-8000的手术总费用啊。他告诉我，这个主要原因是，那些老年人，年龄比较大了，应该是白内障比较严重了，到了非治疗不可的地步，有了政策就赶紧过来治疗，本身年龄也比较大了，就选择相对便宜一点的。像他这样的，刚开始到享受生活的时候，虽说不是特别严重，但必须要过上有质量的生活，所以在自己经济条件允许的情况下当然选择材料更好一点的了。后来又问他，为什么到爱尔来做这个手术，还有价格跟不远处的省人民医院对比了吗？他告诉我说，价格他也做了对比，基本上是差不多。本身做眼睛手术这些手术不是开玩笑，肯定选择大医院，爱尔这样的医院是上市公司，全国那么多连锁，要是技术不行，要是有问题的话政府还会让他们开这样的医院啊。选择到爱尔这样的专科医院应该是都比较放心的，这里的服务态度更让人放心和舒服。
时间关系，也没有去看看配镜中心，来视光业务中心在哪里也没有去看，我估计一般是小孩来做这样的治疗比较多，今天是周三，应该是没有什么病人来吧。
我今天离开爱尔眼科，就在一环路西段这条路上转了转，紧挨着省人民医院，附近医疗机构也比较多，一些有特色专科诊所和专科医院也比较多，比如骨科、妇科、牙科、中医门诊、颈腰椎等专科医院到处林立，唯独没有看见其他专业眼科医院。也许是没有碰到。
整体感觉：眼科医院门槛相对来说对资金的要求比较高，另外是整个手术前后是需要一个团队去服务的，有天然的行业门槛。老百姓选择医院的时候，对眼病、心脏病之类的病症还是选择名声比较大的医院就诊。在这样的医院，病人对价格不是很敏感。
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(2014-11-12 20:50:49)