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这样提高信息到达率,能让微博秒杀微信

(2013-02-23 02:42:45)
标签:

it

互联网

科技

对于微博来说,到底主要是去挣谁的钱,是必须要考虑的问题所在。在我看来,微博想要找到一条很好的盈利模式,还是要盯住企业。对企业来说,微信和微博到底有什么区别?其实也就是公众号与企业微博的区别。

微信和微博用户从某种程度上是高度重合的,对企业来说,发了一条微博和发了一条微信之间的差异何在?很简单:信息到达率。企业发的一条微博很容易在用户信息流里面被淹没,但微信则不然:只要用户关注了我的微信号,到达率基本上可以算是百分之百。这是微信相对微博强势的地方。

但是微信也有其弱势所在:企业看不到粉丝在微信朋友圈中的分享及评价,这让企业很难自己去发现目标用户,很难收集到用户对企业产品的看法以及建议。我曾经随手发过一条关于老舍茶馆营业时间的抱怨微博,让我惊讶的是,没过一个小时,竟然收到来自老舍茶馆官方微博发来的一条私信回应并给了我优惠,结果我当然去消费了。如果当时是在微信朋友圈中分享了这个信息,老舍茶馆绝对不会吸引到我这样一个可能不会去消费的用户。

从这个思路,如果新浪给企业微博提供“微提醒”的功能,那么微博相对微信对企业的吸引力肯定会更大。具体来说有两方面:

1.付费后,可以默认@所有粉丝

根据企业主微博粉丝数量的多少确定一个费用,当通过使用微提醒功能时,默认@其所有的粉丝,我觉得这样基本上可以保证信息的百分百到达率了。当然这里有个默认的前提,粉丝在微博中关注了某个企业,肯定说明他对这个企业的产品比较感兴趣。这样当企业想要发布某类信息的时候,就可以基本保证信息的百分百到达率。一条@提醒对用户造成的困扰我相信会远小于微信中的提醒,在微信中用户也不会关注太多的企业。一旦他们对商品或活动信息感兴趣,既可以在PC端参与也可以在移动端参与,这里相对微信又有个大的优势。

2.为企业做提醒功能

很多人不知道XX企业开通了官方微博,但他们也会发一些与之相关的微博,但企业想要发现这样的信息却只能主动搜索。如果我发了一条微博说今天在3W咖啡馆买的盖饭真心难吃,这可能导致我朋友减少去3W咖啡馆消费的欲望。如果我的粉丝足够多、影响力足够大,恶劣影响就会被成倍的放大。而巧的是,微博提供了这样的功能,因为发的微博中包含了3W咖啡这样的关键词,这个时候企业就会收到这样一条提醒“某某用户在发微博的时候提到了您”。这就像我们经常发微博提到某个明星的时候,会收到小秘书的通知,某个明星已经开通了微博,你需不需要关注相似。但这里就是把B2C换成了B2B,微博直接为企业提供这样的服务,我相信企业也愿意为这样的服务买单。

当微博解决了信息到达率的问题,微信还会有戏吗?
 
 
 

这是我与一些人的讨论,希望大家能指教一二

----------------------------------------------------------------------------------------------    安岩不会的。  微信已经从陌生人社交,变成了熟人社交,工作中的同事、生活中的朋友,偶尔也能勾搭个陌生人……微博能吗?

我说的不是社交方面的,而是对于企业来说,文章开头就说了嘛

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阳阳很纯很萌:新浪微博其社会化媒体的属性注定无法像微信那样沉淀熟人社交。 微博的作用也是微信无法取代的,两个产品不是竞争关系。 我相信一边使用微博,一边使用微信的人大有人在。 至于说把新浪微博做成@全部粉丝,我觉得从某种程度上来说是对于用户的骚扰。

:只是针对企业微博来说的。对用户骚扰这里,微信公众号难道不也是骚扰吗?

用户为什么会发对微博个人信息流中出现的各种广告,那是因为在用户没有关注了情况下,竟然看到了这样一条广告~~而对那些用户自己关注的企业,用户就不会觉得这是骚扰。举个例子,一个女性用户关注了美丽说,而美丽说的企业官微发的全部都是广告,但用户就没有反感,反而美丽说的粉丝在日渐增多。还是那句话,如果你不喜欢那个企业,你会去主动关注它吗?

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Madzero不看好。第一个功能只是信息发布功能,信息的传递重要指标是有效送达率而不是送达率,微博有效送达远不如微信、短信,考虑到僵尸粉的盛行,可能微博的有效送达还不如街头牛皮癣小广告都未可知。另外,你也提到,企业级微博粉丝少。微博从骨子里看应该算自媒体,而不是企业平台,企业的微博营销并不会是重点。如果微博真的倾向于企业应用,微博也就不再是微博了。第二个功能,你只设计了个提醒,提醒之后呢?如何处理?还是光提醒一下就完了?还是说企业能花钱消除负面消息?如果仅提醒什么都干不了,那企业不是给自己找恶心呢么。就算想统计分析负面消息,请个网编人工搜索+excl分析更灵活更便捷,企业凭什么付费?更何况,负面消息的处理怎么看都是一把双刃剑啊,比双面剃须刀片还锋利咧,小心伤人伤己。

答:我说的这个提醒功能,就是为了解决微博送达率不及微信的问题,一旦@了粉丝,那么这个问题就解决了。最为关键的是,还能看到陌生人对商品信息的评价。至于僵尸粉问题,那都是企业自己运营的结果,很多企业在微博里面搞了很多活动,信息送达不到粉丝,为了增加活动活跃度就买了很多僵尸粉,然后各种转发评论。但如果能送达到呢,企业还会做那种吃力不讨好的问题吗?

不论是哪种产品,挣钱盈利都是首先需要考虑的问题,微博要不是从企业身上挣钱,要不就是用户~而微博里面用户付费习惯普遍不高,所以挣企业的钱可能成为微博唯一的出路所在。如果一个企业是自媒体,它会发布什么?自己的商品以及服务,这不就是营销吗??难道会为了增加粉丝,每天像冷笑话精选这样的草根大号,每天只发一些内涵段子之类的内容ma ?对企业来说,微博就是一个客服平台、一个营销平台、一个发现用户扩大影响力的平台

负面消息怎么能是给企业自己找恶心呢?如果发现问题都不去主动解释原因,就让那微博存在,那么到底哪个负面影响大~至于你说的请网编问题,我也说了,针对是千千万万的小企业,成本就是他们必须首先考虑的问题。花几十元和请一个人,这笔账我相信绝大多数都会算,虽然效果肯定没有后者好,但是对于他们来说这样的服务就已经足够了

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Aubzhang1.第一个功能会为用户造成骚扰,加入一个用户收听了N个企业用户的微博,每个企业微博每天发M条博文,那这一天用户收到的企业微博提示总量为M*N条,先不说信息过载了,就这信息频率的骚扰恐怕是很多用户所不愿意的吧,这点不论腾讯微博还是新浪微博恐怕早已经考虑过。
2.第二个功能,替代品已经存在,关键词搜索,这个不就解决了吗,只是花点人工成本,但效果可能会更好。

答:当然不会有M*N条提醒,首先作为一个用户只会关注他感兴趣的企业,例如我比较喜欢数码产品,可能我就会去关注京东商城,而不会去关注美丽说、蘑菇街这类女性购物导购网站。在微信中也是一个道理,用户对某种商品有需求的时候,才会去关注一类产品,当然他们推荐的产品有很大程度上就可能是我需要的。
至于多条提醒问题,要知道这要一条微博是会根据粉丝数量收费的,企业不可能无限制的发下去,这样成本太大。而微信中每天就有对公众号发信息数量的限制,到微博这边也可以一样~微博里有很多提醒,我只要一步点击就可以看到所有@我的信息,而在微信中,如果有多个企业发了信息,那么每个企业都需要两步点击,这是2*N次,你说哪个对用户困扰更大

至于第二个功能,你是请几个人帮你做客服成本低,还是每个月花个百十来元用系统成本低,我相信绝大多数小企业还是会选择后者吧~对大型企业来说肯定有专业的微博客服人员。例如360、小米,但是如果只是一个XX餐厅呢??

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