加载中…什么是好的“业务规划”
(2014-12-18 21:34:17)
标签：
it业务业务规划管理 |
分类： 我眼里的互联网 |
工作中总是有人要对业务进行规划，或者有机会涉及到所谓的“业务规划”的事情。本人接触过很多规划业务的主管、总监，发现一些值得讨论的问题。
比如，对未来业务满是憧憬，全体将士鸡血沸腾，最后开完会没有结论，大家都不知道要干什么，只是为了鸡血而鸡血；再比如，对未来业务满是憧憬，交给手下人执行的时候，发现各种不切实际，最后把憧憬的图画折上打折；再再比如，业务人员根据新制定的业务计划执行任务，结果不如预期，被各种批评，其实新业务流程尚不稳定，所谓指标根本不成熟，业务人员冤得很。
那么什么是业务规划？好的业务规划是啥？
一、概念：
业务的来源，是根据公司战略而来，或受战略影响而做出的调整。
业务规划就是对现有或未来要做的工作领域做计划和调整方案，属于【管理】范畴。
1、未来业务计划类：
比如：阿里有了淘宝之后，要开辟新业务——天猫。
2、现有业务调整类：
比如：有了天猫的时候，淘宝的很多B类客户就搬家了。。。
二、合格的业务规划的特征：
1、明确目标：
概念清晰，可量化、可执行、实际的
注意：不能量化的目标是障碍。
2、计划清晰
对于如何达到目标，有明确的计划
行动会产生的影响
注意：若计划不清晰，会让工作展开毫无章法。越指挥越乱。
3、范围明确：
对于如何达到目标，有明确的范围。
注意：范围不可控，则成本和风险（包括技术风险）皆不可控
4、资源评估合理
推广资源、运营资源、技术资源、项目资金
5、可考核
可考核的前提是可量化。
不能用数据考核的业务、项目，不是好项目。
考核指标包括用户指标、系统指标、运营指标、技术指标、营收指标等
三、业务规划部合理咋办？
如果你是领导，改吧；如果你是职员，想办法告诉领导你的看法。不然整个部门都很难受。
2014.12.18
引自工作笔记（12月2日）
喜欢
0
赠金笔