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   在美国的一次讲座中。有位先生整个晚上都很活跃，时不时地抒发一下己见，讲些趣闻轶事。而他的老婆则自始至终都坐在他旁边，一言不发。演讲快结束时，有人提到“女人常常抱怨她的丈夫不和她说话”。那位先生立刻表示同意，指了指他的太太，说：“对对对，在我们家都是她说。”所有人听到都忍不住乐了。“我是说真的啊，” 那位先生一副受伤而不解的表情，“我每天下了班回家，也不觉得有什么好说的。如果她不跟我说话，我们整个晚上都会在沉默中度过。”

     这段情节证明了一个事实：尽管美国男人在公众场合比女人话多，在家时却远没有女人爱说话。而这种颇具讽刺性的“模式”令很多婚姻都陷入危机。

     据研究，女人抱怨的，通常不是看得见摸得着的不平等，比如牺牲自己的事业来辅佐丈夫，或者承担起所有家务琐事。她们抱怨的常常是“他根本不听我说话”或“他不和我说话”。我发现，绝大多数女性对他们丈夫的要求，就是一定得能言善道，易于沟通。不过，很多男人好像对他们的老婆没这个要求。

     可以想象一下这样一个“经典”场景：一个男人一边吃着早饭一边看着报纸，而他的老婆想要和他说话，却只能站在他身后，对他怒目而视。这个景象基本上概括了男女间的沟通问题。

     为什么男人女人对于婚姻中的沟通看法如此不同？为什么他们对沟通的兴趣和需求也如此不同？

男人女人间的沟通，简直像是不同物种间的沟通。经过研究发现，男人女人的沟通方式与男孩女孩的沟通方式很像。

     对于女人和女孩，亲密感是维持关系的纽带，而交谈就像是织成这条纽带的丝线。小女孩靠分享彼此的秘密来建立并维持朋友关系；女人也把沟通当作是友谊的基石。女人一般都认为，她们的老公应该是一种经过“升级”的最佳好友。和他说什么话题不是最重要的，重要的是当女人讲述自己的思想、感情和印象时，可以获得一种亲密感，一种分享彼此生活的感觉。

     男孩之间的关系并不一定比女孩间的远，但对于他们来说，说话不是那么重要，更重要的是一起做事。因为不把交谈看得那么重，男人根本搞不清楚女人想要的是哪种交谈。而且就算生活中没了交谈，他们也不觉得缺点什么。

     男孩的群体一般比女孩的要大，包容性比较强，而且等级分明。因此，男孩必须努力，以让自己能在群体中处于较高的位置。这在一定程度上揭示了为什么女人总是抱怨“他不听我说话”：有些男人真的不喜欢听别人说话，因为这让他们觉得自己地位低下，就像孩子听大人说话，或职员听老板说话一样。

     女人有时会抱怨：“你根本没在听我说话！”而男人则可能抗议道：“我在听！”这种时候，通常那个男人并没有撒谎，他的确在听。“男人不在听”的印象，通常是两性的不同对话方式造成的。就从交谈时的姿势说起吧。一个心理学家Bruce Dorval拍摄的录像带，其中记录了儿童及成人与同性好友交谈时的情况。发现不管女孩还是女人，都会在交谈时面向对方，并且看着对方的脸。而男孩或者男人，不管多大岁数，都不会直接面向对方而坐，他们看着别处，时不时地才瞟上朋友一眼。其实男人之间也是很有默契的，他们甚至经常一起做同样的动作。不过他们不看对方的习惯很容易给女性造成错觉，认为他们没有注意听，即使他们确实是听了。举个例子吧，一个女大学生感到非常苦闷，因为每当她表示想和她男朋友说话时，她的男朋友就会在地板上躺下，闭上眼睛，然后用胳膊盖住脸。这个女生自然认为他开始打盹了，但是那男生坚持说自己在听，而且听得异常用心。他说，一般他都会到处乱看，然后就很容易受到其他事物干扰，而躺在地上遮住眼睛可以帮助他集中注意力去倾听。

     与谈话姿势相似，男女谈论一个话题的时间长短也很不同。女孩倾向于就一个话题进行长时间讨论，而男孩则不停地转换话题。

     有时，女人认为男人不认真听她们说话，只是因为另一个更简单的原因。语言学家Lynette Hirschman发现，女人在听别人说话时，喜欢以“嗯”，“啊”，“是的”之类的词来表示“我在听”，而男人在专心听别人说话时，则常常是不出声的。自己说了半天话，男人却一声不吭，女人就会觉得男人根本没注意听。其实，不光男人的沉默让女人很受伤，女人的“回应词”也让男人很无奈，因为男人会把她们的这种“回应词”当成是过度反应，甚至是不耐烦的表现。

     另外，当女人与朋友扯闲篇时，说的话常常是一句搭一句的。她们不光会帮朋友说完后半句话，还会猜朋友接下来要说什么。但如果跟男人这么说话，他们会怎么想呢？很有可能他们觉得你不专心，在插嘴。

     有的时候，也会听见男人抱怨：“我只是提出不同的意见，她就急了。” 男人常常觉得自己有义务指出事物的另一面。但女人在潜意识里认为，交谈就是为了表示理解和支持的。她们听到异议，会认为这是对自己不忠的表现，而且会认为对方拒绝提供必要的支持。其实，也不能说女人听不得不同意见，只是她们更希望别人能通过建议或疑问的方式提出，而不是赤裸裸的反驳。

     男人无论做什么事，都像打仗似的，常常采取竞技、对抗的方式。所以讨论变成了辩论，谈话变成了抬杠。相反，女人把谈话看成是礼节性的，其目的是建立和谐关系。如果玛丽跟凯西说“我遇到一个问题”，而凯西回应道“是吗？我也遇到过相似的问题”，她们肯定会感觉彼此关系更近了。但这招用在男人身上，不光起不到建立和谐关系的目的，还可能会产生反效果。男人常常看不到女人谈话的礼节层面，而单纯地以为女人只是在说自己那点麻烦事；反之，女人也常常误解男人质疑的习惯，把它们当成是真正的攻击。

     了解了这么多不同后，我们渐渐开始理解为什么已婚男女对于沟通的期望差异那么大了。对于女人来说，谈话带来的是亲密感。而婚姻呢？婚姻就是要多亲密有多亲密：你可以表达自己的感受，提出自己的想法，然后仍然享受被爱的感觉。女人最怕的就是被推到一边。但是男人活在“等级森严”的世界里。他们说话是为了维持自主、保持地位。他们随时都在保护自己，提防被压制、被摆布。

     沟通问题使得许多家庭摇摇欲坠。然而对于这个问题却没有立竿见影的解决方法。我们需要一套全新的思维模式来理解谈话对人际关系的重要性。很多心理学的解释其实于事无补，因为它们要不责怪女人不够自信，要不责怪男人忽视自身情感。有一种社会语言学观点把男女沟通看作是“跨文化沟通”。如此看待问题的话，我们就更容易在不责怪双方的前提下逐渐解决问题了。

     一旦了解了问题的所在，改善就是自然而然的了。再说说那个女大学生的故事。每次她想和男朋友说话时，她的男友都像要睡觉一样。以前，她总是以为她男朋友不认真听，而她男友也拒绝改变行为，因为这相当于承认自己错了。但是后来，这位姑娘认识到了男女之间的差异，并向她男朋友解释了男女沟通习惯的不同。当她再次想和他说话时，一开始，他还是照老样子，躺下来，蒙上眼睛。女孩心里有些不愉快的感觉在冒泡，但很快她就打消了自己的疑虑，告诉自己他的确在听。让人惊讶的是，她男朋友后来又坐了起来，并且望着她。她感到奇怪，就问他为什么。他回答道：“你喜欢说话的时候我能看着你，所以我想尝试着配合一下。”当他理解了差异只是因为男女“文化”不同，而不代表对错时，他心甘情愿地调整了行为。 很多女人感觉被忽视、被遗弃，因为她们的丈夫不听她们说话，或者不汇报每日生活。如果她们的丈夫能够认识到聊天对女人的重要性，并且尝试去配合，她们一定会非常高兴。就算她们的丈夫没有改变做法，如果她们了解了男人的习惯，也不会觉得太难过。因为她们知道，对男人来讲，说话和亲密度没有必然联系。认识到了差异，女人就可以尝试转移对象，比如和朋友或家人进行沟通。而不能满足伴侣沟通需求的男性，也不该认为自己妻子提出的要求是过分的。虽然有些夫妇可能仍会选择离婚，但是至少他们的选择是建立在现实的期望上的。 当前世界，民族主义重新抬头，种族纷争日益激烈，我们极其需要跨文化理解。而成功的跨文化理解，应该从每个家庭中开始。

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