受众心理是传播学受众研究的重要内容之一。传播是通过信息传播，改变受众的认知、态度、价值观，并最终改变受众行为的过程，要想使受众的行为发生改变，从根本上说需要改变受众的心理，使之产生改变行为的心理动机，所以必须研究受众心理。

    在传播活动中，受众心理现象主要包括以下几个方面：

    1．认知学习心理：是指人们为减少或消除周围环境的不确定性，能够更好地生存和发展，而主动寻求信息的心理现象。人的一生几乎都在不停地对周围环境进行探知、认识，人们希望了解新的核更多的信息，并对所获得的信息进行验证。

    2．探究心理（猎奇心理）：对未知事物的探究欲望是人的本能，人们往往会对新的、奇异的核特别的事物产生特别的注意，而会对简单的、重复的和熟悉的事物熟视无睹。除了信息本身内容的新鲜、奇特之外，信息的表现方式、结构和材料等的新奇，同样可以满足受众对信息量的期待。

    3．遵从心理（从众心理）：人是社会的，人们生活在一定的社会群体之中，会受到群体态度、价值观、宗教信仰、风俗习惯、文化、伦理道德规范、社会舆论、人际交流、规章制度等的影响，个体希望被群体接纳、肯定，得到角色认同，避免被群体抛弃和否定。在这种心理状态下，个体行为总是尽可能与群体中的大多数行为保持一致。

    4．表现心理：人们生活在群体之中，在希望得到群体认同的同时，也存在显示自己优势的愿望。

    5．移情心理：人们会把自己内心存在的而又无能为力、无法实现的愿望或实际上不存在的经历，通过他人或信息表达出来，从而达成心理认同和满足。人们也可以通过媒介上的信息得到心理共鸣。

    6．逆反心理：与移情心理相反的一种心理现象，表现为对信息的回避、拒斥、怀疑和曲解。