在突发公共卫生事件应急工作中，健康教育专业机构做什么，成了困扰健康教育界众多同仁的重要问题之一，这么重要的专业机构难道就只是编写发放诸如传单、折页、手册、宣传画之类的健康传播材料？出现这样的困扰与我们对健康教育本质的认识还不够有关。有一点我们要始终保持清醒，那就是，健康教育是通过改变人们的行为解决健康问题的。突发公共卫生事件作为一个健康问题，它有哪些行为因素？在此次流感流行疫情中，我们要解决有可能引起病毒传播的行为问题，也要解决因为人们对流感认知的缺失引起的心理行为问题，如恐慌、抢购等。归纳起来，在此次流感疫情防控工作中，健康教育专业机构至少有四件事应该做。

    1、促使公众了解和掌握流感的基本知识，调动每个人的自身积极性，养成科学、文明、健康的行为习惯和生活方式，避免感染和向他人传播，防止疫情扩大。

    2、促使公众对流感流行产生正确认知，消除恐慌情绪，确保社会稳定。

    3、促使公众理解并密切配合政府和有关防治部门采取的防控措施。

    4、加强舆情监测，了解公众反应，做好舆论引导。