第五天的课程主要讲了DISC性格解码与与之相对应的沟通方式，这方面看似很简单有各个性格的特点专有名词，但放在实际工作生活中能够准确判断还是有一定难度的，就像《甄嬛传》中的甄嬛一样，因为一个人会经历不同的生长环境，他的性格和为人处世是随着环境改变的，所有就会有多重性格的出现。

第二部分关于礼仪项目如何开始，如何把握客户真正的需求，如何设计完整的记忆课程，这部分内容是对之前所学的关于礼仪课程基本内容和实际去开展客户的结合，这部分觉得总体框架是明确的，但是做到真正的融合还是需要爱云老师说的。

实践出真知，克服紧张，5次、10次、20次慢慢去克服，最终将缺点变成自己无法替代的优点。