StrategyAnalytics:车载地面广播的新警示

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分类: 用户体验 |
Strategy Analytics车载用户体验(IVX)团队最新发布的研究报告调查了车主对车载音频信息娱乐源的使用和兴趣。通过调查来自美国、英国、法国、德国、意大利和中国的消费者,Strategy Analytics发现经过多年的爆炸式兴趣,消费者对智能手机镜像系统的兴趣终于趋于平稳。 随着越来越多的镜像系统在量产的汽车中出现,并且更多的非早期采用的细分市场也会受到影响,它们的局限性正在变得明显。 但尽管如此,大多数嵌入式系统仍然无法提供比智能手机镜像系统更好的用户体验。
报告的关键发现包括:
- 美国、欧洲和中国的广播使用率正迅速下降,即使在西方,它仍然对一些关键的消费者群体很重要。
- 车主在广播后正在发送下一个最好的“必备”的混合信号。 平板用户界面允许用户轻松接入所有音频/媒体源,这对于下一个车型的转型来说至关重要。
- 但是,在长期寻找CD播放器的下一个接任者的过程中,相对于便携式设备上的自有媒体,网络流媒体的使用和兴趣显著增加。
Strategy Analytics高级分析师兼报告作者Derek Viita评论道,“嵌入式系统的用户体验满意度仍然不会超过智能手机镜像系统,并从根本上推动车主使用CarPlay和Android Auto,这使信息娱乐系统无任何品牌差异化。 鉴于这些信息娱乐系统使用习惯的转变以及消费者对下一次购买汽车必备功能的兴趣不断变化,设计师和产品规划人员必须在未来的产品线中谨慎行事。”
Strategy Analytics 用户体验创新研究总监Chris Schreiner表示,“平板触摸屏UI可使用户轻松接入多种媒体源,但是在中国这样的市场中广播快速衰落,和拥有大量广播的西方市场相比,这一关键需求并不重要。 然而,对广播的偏爱仍然为有兴趣测试新颖的物理HMI的设计团队带来了机遇。”