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【仁爱心理原创】如何在他人询问意见时给出回应?

(2015-01-29 19:07:54)
分类: 人际关系-和谐人际舞

【仁爱心理原创】如何在他人询问意见时给出回应?

作者:文颖(本中心专任心理咨询师)


我们都是询问意见和给出回应的人

适婚年龄的小美问父母,对于她跟男友交往甚至想要结婚有什么看法?男友家境一般,现在工作收入也一般,但是对自己很好,他对于未来的事业很有自己的计划。


A.这是你自己的事,你自己做决定就好了,我们相信你的。


B.我们的意思是先把房子买了才行,然后要搬到我们所在的城市,免得以后你被欺负了没人帮你。还有工作最好去考公务员嘛,现在这工作我们说出去都挺没面子的。


 

你是不是常遇到别人,包括父母子女、亲戚朋友,向你询问你对某人某事的意见看法,你一般都是怎么回答?你会因为不想惹事或担心自己的意见会没用,而什么意见都不给呢?还是因为关系很亲密,给的意见就更像建议和要求呢?(注:意见是指对某件事或某个人有不同的看法,而建议则是对不满意的方面提出自己的看法或解决方案,希望对方向这个方面发展或改变。)


若你是询问意见者,大概是在一些重大的事情上想要参考别人的意见,或者寻求支持,好对自己的决定更有底气。若是得不到实质的回应,比如满心寻求帮助和支持却被一句“我相信你自己能把握”给噎回来,会有一种被忽略的受伤的感觉;若是接收到建议,甚至是强烈要求要如何如何做才行,其实这就变成一种压力,对一个本来就不容易做决定的人来说会更为难,强烈的声音越来越多后,就越会模糊自己最想要的是什么,这样询问意见反倒寻来了麻烦,若是像上面的例子,还容易产生罗密欧朱丽叶效应,只是为了反对而反对。


 

好的回应是富含思想给予尊重、提供支持

最好的做法就是既真实诚恳的表达自己的意见(若你是专业人士、长者、经验丰富者,更要结合各方面来分享你的分析、看法、忠告),又把最终的决定权交给对方,最后还要表达你会支持ta的决定。以上的例子中父母可以这样回应:


“我们挺高兴的,因为你主动询问我们的意见。他对你到底有多好,我们会跟你一起体验观察,因为能经得起时间和事件考验的感情更可靠嘛。至于工作目前赚多少钱不是关键,小伙子有自己的想法和计划就很好,只是你要认真问自己:做好准备跟他一起吃苦吗?婚姻是一生的决定和承诺,你们现在以结婚为目的很认真的谈恋爱就很好啊,我相信当你慎重决定迈入婚姻的时候,一定在各方面都做好了准备;但也不要因为发现他有很多不可接受的缺点之后还将就,要能够在不合适的关系中抽身,这也就需要你在恋爱中把握身心界限,免得自己吃亏。不着急哈,慢慢来吧,婚姻恋爱都是你个人的大事,最后的决定都在你手上,但不管你在这过程中做何选择,我们都陪伴和支持你。”


类似于这样的回应,既让询问意见者得到支持,又明白的传递自己的意见和忠告,给予ta更宽广的角度,但又把最后的决定交在ta手上,感受到被尊重。


 

例外

这里要说一种特例,我们的应对要不一样。有的人会习惯性的且重复性的大小事都要征询别人的意见,如果你有事必应,有询必答,而ta的决定依然摇摆不定且寻求意见不间断,这说明ta的需要不只是一时寻求支持和意见而已,可以建议ta去探索依赖别人给意见以及没有行动力的深层原因。



 

推荐阅读文颖老师的文章《邀请TA参与你的决定 ----你在意TATA的意见》http://blog.sina.com.cn/s/blog_85f485470102v7x1.html



【仁爱心理原创】如何在他人询问意见时给出回应?

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