作者：刘鸿娇（本中心专任心理咨询师）

        晨晨最近因为工作事务上的事被老板指责，心情非常难过，觉得又都是自己的错，因为自己总是不会处理事务上的事情，所以心情非常糟糕，就开始自我指责。

        发生一件事情，我们常常做出自己的解释，而这个解释在心理学上称之为归因。美国心理学家伯纳德·韦纳(B.Weiner,1974)认为，人们对行为成败原因的分析可归纳为以下六个原因：

        （1）能力——根据自己的评价，个人应付此项工作是否有足够的能力。

　　（2）努力——一个人反省此次工作是否尽了最大努力。

　　（3）工作难度——凭个人经验，对此次工作感到困难还是容易。

　　（4）运气——一个人自认为此次工作成败是否与运气好坏有关。

　　（5）身心状况——凭个人感觉工作当时的心情及身体健康状况。

　　（6）别人反应——在工作当时及以后别人对自己工作表现的态度。

        这六项因素中，（1）、（2）、（5）三项属于内在因素，（3）、（4）、（6）三项属于外在因素。对工作成败的归因取向，将直接影响个人以后再从事类似工作时动机的高低。一个人若是具有积极的自我概念（也就是自我形象），相信自己的努力，将成败归因于自己的努力程度，归因于自己的细心或疏忽，自需承担责任，从主观上找原因，凡事决定于自己的主观努力，命运掌握在自己手里，形成积极的制控信念，可以提高人的自我实现的能力。

       晨晨可能是属于内归因，一方面，她把工作事务上的失败归因于自己努力不够，以及自己在某些方面没有做好，能够力缺乏。这是很好的反省的方向，这将有助于晨晨以后更好的完善自己。但另一方面，晨晨的自我概念是消极的，把自己的价值和自己的工作表现完全等同起来，所以当遇到工作上的失败，就等同自己是没有价值的，因而产生了非常糟糕的情绪。所以，除了上面列出的六个导致成败的归因之外，个人的自我概念也在其中扮演了极为关键的角色。

       此外，我们也常常发现，患上抑郁症的人往往是非常聪明的人，很大一部分原因在于，他们常常内归因，能够对自己有很好的反省，拥有成功的先决条件。但是不可忽略的是也需要拥有积极的自我概念，对自己有清楚的认识和自信；否则就落入自我挫败的恶性循环中。

       内归因，加上积极的自我概念，才是帮助你自我实现的基石。

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