最近一段时间以来，包括广州在内的一些地方发生了好几起医患冲突，有的甚至还很严重，死了人。医患关系再次引发全民关注。南都也积极介入，先是做了一个医患关系的社会调查，后又在花城广场搞了个以“对医患暴力S A Y   N O——— 医生和病人该如何重构互信关系”为主题的“坐下来，谈一谈”活动，邀请医患双方，还有卫生官员、市民、专家学者一起坐下来探讨医患关系，同样引来全城关注。

      说实话，每次看到医患暴力，我的心情都相当低落，甚至有一种遭受精神创伤的感觉，以致有次跟几位朋友开玩笑说要互相慰藉一下——它就像我们这个社会的脓疮，置身于此，相信没有人会无动于衷。尤其是看到斯斯文文的医生护士居然在学跆拳道防身，更是心翻五味：他们本来是来给我们救死扶伤的天使啊，怎么沦落到了这个地步？我也不禁为当护士的妹妹担忧起来——这可是从来没有过的事！

      医患关系紧张，尽管有类似以药养医、“逼良为娼”的坏体制，但我更愿意从另外一个角度来看这个问题，那就是：医患关系固然紧张，其他的人与人之间的关系就很好吗？显然不是。每次一出家门，什么时候不是战战兢兢、生怕遭受突如其来的这伤害那伤害呢？相信每个人都有这样的经历，我也不例外。一次到一个党政机关开会，想将车停到他们的停车场，结果不给进，刚想解释几句，负责的官员不耐烦地一挥手，那神情动作，就像在驱赶一个乞丐一样，只差没说出那个“滚”字！说实话这样的伤害我一辈子也忘不了。类似的遭遇还有很多。

      出现这样的事，原因当然各种各样，我觉得有一样或许值得我们大家注意，那就是中国社会正在转型，从熟人社会向陌生人社会转型。千百年来我们只有熟人社会的生活法则，却没有形成陌生人社会的生活法则。在熟人社会我们经常感受到温情、亲情，但一旦进入陌生人社会，一切都显得冷冰冰，令人惊惧、高度戒备。很多时候稍有碰触立马火星四溅，甚至死于非命。所以我曾经说过，凡是需要跟人打交道的职业，都充满人与人冲突的危险，比如公交司机、警察，当然还有医生、护士。老实不客气地说一句，很多时候分不清对错，只是沉沦的人彼此伤害——医护人员遭受暴力固然不对，但我亲眼见过一个医生给一个看感冒的打工仔开CT检查，这就对吗？

      一句话：你我皆有病，医患岂能安？我们这个社会有病，我们每个社会成员也有病：我们不懂得尊重他人，也不懂得尊重自己；我们只服从权力，在我们的观念中权力一定是来源于暴力和欺诈；当权力的关系场已经确立，我们要么作为权力者趾高气扬，要么匍匐在权力的脚下卑躬屈膝。而当这个权力的关系场还没有确定的时候，那么就通过拳头来确立吧，于是各种各样的暴虐层出不穷！医患冲突只是其中的一个表现而已。

      要解决这个问题，就先治病吧：社会的，以及我们自己的。

                               2013年11月22日《南方都市报》