直播行业舆情解决方案
(2023-09-20 15:28:42)
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直播舆情 |
直播行业是近年来快速发展的一种新型产业,但随着其不断发展,所暴露的问题也越来越多。
如很多网红主播因为其言行举止不当引起公众争议,各种针对网红主播的封杀行为也时有发生。而背后的平台方、企业方、直播主体、MCN等也常常会受到一些不良舆情的波及。
因此,为了最大化降低不良舆情影响,或防范舆情风险,避免危机损失,就亟需做好直播舆情管理工作。
一、加强内容管理
首先,直播平台应该加强对内容的管理。他们应该建立完善的审核机制,消除不良灰色内容的隐患。如果有一些不当言论或行为无法避免,则应及时制止,并对涉及到的主播进行处罚。
二、建立监测体系
直播平台应该从一开始就积极关注外界的态度和观点,以便在问题爆发时能够快速作出反应。在这过程中,识微商情这样的舆情监测系统就可以发挥重要作用,不仅支持全网舆情监测,在短视频监测上,支持对主流短视频平台,如抖音、小红书、B站、头条 、西瓜、快手、好看、微视、度小视、秒拍的短视频进行监测,能够对短视频的描述信息、位置信息、图文、关键帧、昵称、部分短视频评论、语音等进行识别预警,助力背后主体及时防范和应对不当言行的传播和危害,降低潜在的公共危机风险。
三、提高主播素质
直播平台应该提高主播的素质。建立培训体系,提高主播的道德修养和专业素养,让更多主播能够具备良好的自我意识和好的职业素养,有所选择和遵守行业规范。
四、及时发声回应
相关方要第一时间回应不良言论,解决问题,用事实证明自己。