通常来说，产品和服务只有永远超越客户的期望，客户才会心甘情愿买单。同样，舆情公司也在不断进行业务创新，以求持续稳定发展。

1.舆情监测

利用大数据、人工智能技术和全文检索技术，对互联网中的新闻网页、论坛、贴吧、博客、新闻评论、短视频、社交媒体等网络资源进行监测和分析，获得有价值的信息，从而帮助用户及时掌握舆情动向，为相关人员和部门决策提供可靠依据。

2.舆情分析

追踪舆情话题的发展态势，在全网范围内分析挖掘舆情的传播声量、传播来源、传播媒体类型、zhuan载情况以及情感态度，便于掌握舆情发展的路径、脉络和态势，做出有效的预测，为舆情的应对提供决策参考依据。

3.舆情预警

自动识别敏感等自定义舆情信息，将zui新的舆情信息通过桌面通知、weixin信、邮件或duan信等方式提醒用户，提醒延迟可在30秒内，便于快速了解zui新的舆情动态，抢占危机应对先机。

4.舆情报告

通过定性及定量分析，多角度、多维度地分析总结信息传播特点及规律，并根据客户具体需求，采用周报、月报、季报和年报等形式，对特定监测时段内的信息进行分析总结，为企业的发展和决策提供帮助，以及针对事件敏感情绪爆发原因、话题倾向特点，就应对及处置方法提出专业建议或观点。

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