工会，或称劳工总会、工人联合会。职工为争取更好工作条件等共同目标而自愿联合的组织。

而在当下，舆情作为民意的一种集中体现，越来越受到企业和职工的广泛关注，工会组织作为联系企业和职工的桥梁纽带，通过富有成效的舆情信息工作，能够正确有效引导舆论，形成积极、健康、向上的舆论氛围，进而提出具有重要价值的对策和建议，使舆情信息成为领导决策“用得上、离不开”的思想库、智囊团。

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